Clinx勤翔践行“精于品质、专于服务、勇于创新”的经营理念,长期以来,售后服务一直是我们的重点工作之一,Clinx勤翔售后行,为分布在全国各地的客户上门服务,旨在通过实地回访、现场沟通来真正了解客户诉求,解决客户问题,从而更加有效提升Clinx勤翔的售后服务能力,不断提升Clinx勤翔售后满意度。
本次Clinx勤翔售后行,主要是对客户仪器进行整机检查、巩固培训,并向客户提供免费的实验室仪器维护保养,免费替换紫外灯管,对仪器的常见报错问题进行现场解答,解决客户在仪器使用中遇到的问题。
自四季度开始,售后行活动拉开序幕,并在各区域代理商的支持和配合下顺利展开,Clinx勤翔售后工程师已先后对华东地区的上海、杭州等主要客户分布区域进行了上门检修服务,并得到了勤翔老客户和VIP客户的积极响应,以及对勤翔服务的良好反馈。
图为Clinx勤翔浙江大学校园服务现场
回访之旅,也为Clinx勤翔后续的产品升级和服务升级,以及如何更加行之有效地解决客户问题,提供了有价值的参考和思路启发。
Clinx勤翔售后行,覆盖全国范围内的勤翔客户,接下来,我们的售后工程师将开启华南、华北等区域的上门保养检修服务。我们热忱期待您通过“上海勤翔”微信公众号,或拨打勤翔全国服务热线400与我们联系,勤翔售后时刻在线并竭诚为您服务!
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