人们总用金秋来诉说十月,金秋是收获的季节。在净信任眼中,十月,是一年里,值得让我们思考的月份。10.17-18,上海净信各区销售代表、工厂(松江/昆山/江山)、电商部门代表齐聚一堂,认真总结第三季度工作落实情况、问题反馈、分析讨论,以及全面部署四季度冲刺全年的各项工作。
俗话说得好,“细节成就品质,品质决定未来。”在我们产品研发中,大到机器的外观、功能、噪音以及搬运是否方便,小到零部件的品质以及配件的多样化都是我们研发团队必须考虑的细节。在当今企业激烈竞争的环境下,要在同行中保持竞争力并能够占有市场份额,新产品的研发是必不可少的。净信也在时刻保持市场敏锐性,为满足多变的市场需求,不断开发出新产品。
净信研发部工程师沈工,在会上主要介绍了目前在研发或升级的几个产品(万能均质仪、超细旋风磨、超高速匀浆机、三维混匀仪、超离心粉碎机、浸入式液氮研磨仪-升级款)。
至于仓管发货这块,我们工厂也是非常慎重细心的。严格执行总部的发货要求,规范出库标准,所有配件出厂都有相应的包装及标贴。在现有的规范当中童经理也特别指出改进提升的部分。
如:
① 加强组装工序的每道质量把关工作,降低仪器维修率
② 规范中性仪器的发货标准,保证每台仪器都贴有出厂日期、仪器编号等一系列产品信息,保证每台仪器组装的每一道工序都能追溯到相应的组装人员
③ 做好售后工作,吸取故障经验,杜绝后患,提高用户体验
④ 加强细节管理部分,提升仪器品质
负责昆山小美超声波的张总在会上也总结和分析了上个季度超声波的销售情况,并介绍了 即将面市的几款超声波仪器,并和销售人员一起探讨售后问题。我们小美超声专注超声波领域十来年,是中国前三的超声应用专家。基于先进的超声科学技术,不断开发超声波新应用。
上海净信销售经理徐彦华女士对如何将一个区域做到极致,如何开发更多优质客户,如何将销售基础工作做的更扎实做了深入的经验分享,徐经理的销售工作经验之谈可谓倾囊相授。我们相信功夫不负有心人,只要肯努力就会有收获,机会总是给那些有准备之人。电商部销售冠军也分享了自己如何使用网络工具开发客户资源做好销售。在净信,线上线下一起同步进行,互相配合,互相学习。
台湾著名企业家郭台铭曾经说过这样一句话:“品质是什么?品质就是客户愿意用两倍的价格来买你的产品,而且很高兴。”产品的好坏很多时候是体现在细节上的,同样产品以外的细节方面也是非常重要的,比如报价单、招标参数。为了让客户更能直观的了解我们的产品我们的价格,我们销售同事们也一起头脑风暴,真正的站在客户的角度,尽快的做出更为直观的报价模板,方便客户快速地评估预算,提升客户的体验感。
我们远在美国的ibidi负责人曹博士也掏心窝的分享了自己的心得,他强调入一行先让自己变得值钱,加强自己的专业知识能力和销售能力,切勿想得多做的少。我们雷萌生物是德国ibidi的中国区代理,目前独家代理16个区域(北京、天津、上海、重庆、江苏、浙江、山东、福建、安徽、湖北、河南、河北、吉林、陕西、山西、江西),今年我们加大了ibidi 的推广力度,销售业绩也是日日增长。
复盘是一个不断学习、总结、反思和持续提高的过程。我们销售部各区代表一一就第三季度工作情况(研磨仪、超声波、ibidi)以及第四季度工作规划进行了深入分析和研讨。反思自己工作的不足,互相学习好的经,并积极讨论了新产品上市前的市场调研报告。
我们常说商场如战场,市场在变化、产品在变化、竞争对手也在变化。会上,同事们一一分析了自己区域内的竞争对手情况。当然,对手要研究,研究的最终目的是为了能更好的满足用户的需求。真正的从用户需求的角度出发,以期更好的为广大科研工作者服务。
净信也非常注重人才管理,及时的为各区销售团队注入新鲜血液,会上,几位新人代表也积极做了发言。
老子曾有言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”一个企业有了再宏伟英明的战略决策,没有严格、认真的细节执行,也难以成功,正所谓细节决定成败。会上,我们邀请产品部代表发言,根据我们现有的产品结合我们的客户群进行分类和细化。
对科研人员而言,细胞是实验中必不可少的部分。根据自身实验的需求,需要从各种样本中制备单细胞悬液,制备良好的单细胞悬液可以产生高质量的流式数据。会上我们技术人员也向各位同事讲解了有关净信单细胞悬液制备仪的开发及应用范围。
这次会议公司也为研磨仪销售业绩前茅的人员发放了奖金,再一次激励大家积极工作,提升自身能力。
两天的会议很快结束了,紧凑而充实。2020年是个挑战与机遇并存的年份,我们相信只要凝心聚力,修炼内功,谦卑学习,大家一起走方能走的更远。
净信,加油!
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