售后是企业可持续发展的基石,也是企业成功的关键。
作为原子力显微镜的创新者和引领者,Park Systems始终以“新型 高效 优质 ”为售后理念,致力于帮助客户有效解决产品的售后问题,坚定承诺不断满足客户的需求,为客户提供满意的原子力显微镜使用体验。
实时更新葆活力
1. 客户对接中,工程师能积极参与工厂的生产规划环节,再根据中国市场情况,去工厂对客户的设备需求进行出厂检查以及调试。
2. 如有需要,我们的工程师还会陪同客户去工厂对设备进行预验收。当问题出现时,客户可以通过电话、微信、网络留言等多种方式联系到我们。如果条件允许,我们不仅可以进行视频协助,甚至可以派遣就近人员上门处理。在中国,我们的备件仓库可以实现80%以上的本土维修。
3. 发出新设备时,我们的售后工程师会定期返回工厂接受新产品新方案的相关培训,也会对客户做一些基础培训。
4. 韩国工厂在各个模块应用相对应的manual操作视频讲解系统也基本趋于完善,客户随时随地都可以获得相关的培训资料以便用于学术研究。
“竭心尽诚绘丹心”。Park Systems 的售后团队是一个躬身力行为客户解决问题的团队,也是一支不停吸收新鲜血液,不断更新学习的团队。在理论与实践、吸收和服务的循环作用下,我们的售后服务越来越受到认可,售后价值也在逐步提高,稳步实现了我们在这个行业的可持续发展。希望在未来之路,Park Systems 能以更优质更高效的售后服务为纳米科技绘制更好的明天!
公司官网:www.parksystems.cn
销售热线:400-878-6829
Park北京分公司—北京市海淀区彩和坊路8号天创科技大厦518室
Park上海实验室—上海市闵行区丰虹路199号德必虹桥国际WE 5号楼118
Park广州实验室—广州市天河区五山路200号天河北文创苑B座211
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