车漆有问题 第三方检测亟待完善

　　近日，来自四川的龚先生在汽车投诉网发表投诉称，自己于2015年5月1日，在成都天钧福特4S店，购买一辆2012款福克斯手动风尚版。购车一周后，车辆引擎盖出现黄色斑纹，随着时间的推移，黄色斑纹慢慢扩散。另外，引擎盖上玻璃水喷嘴，已经出现裂痕。车主怀疑该车的引擎盖是翻新的。

　　2015年5月24日，龚先生找4S店寻求解决方案。当时，4S店约定会联系厂商，用仪器进行相应的测试和检查。

　　2015年5月25日，龚先生接到4S店电话称，没有任何仪器方面的举证行为，直接断定是龚先生使用不当造成。并称不再对此事负责。让车主自己去找第三方检测。

　　投诉编号：QT96555

　　根据龚先生的投诉内容来看，车主可优先使用与售后沟通解决的途径。如果能够通过协商解决现存问题，将大大降低人力及时间的维权成本。若协商未果，可向当地消协投诉，通过消协协助解决。

　　最新中国消费者权益保护法的第三章经营者的义务 第二十三条规定： 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

　　消法规定耐用商品或装饰装修等服务，半年内出现瑕疵，发生争议，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。但在实际操作中，有的经营者就遇到了检测部门无法出具鉴定报告的情况，第三方检测机构的缺乏，使得许多商家检测无门，要落实法律中的规定，首先还希望有关部门尽快完善第三方质量检测机构。