用户安调巡访工作,旨在提升用户的使用体验以及提高上海禾工优质的服务水平,主要是针对已售出卡尔费休水分测定仪、自动电位滴定仪进行安装调试、操作使用、技术培训、日常检测维护、故障维修等,以及了解用户最新的应用需求。
年终技术员的巡访工作量很大,很多单位都希望能够在年前将设备安装完毕,禾工如何在时间紧、任务重和工程专业人员紧缺的条件下,如期完成仪器售后安装培训工作?
为了第一时间响应客户,及时满足客户需求,禾工技术员“起早贪黑”辛勤付出,他们不断地提升自身的技术水平,提前规划好培训内容,才能高效的完成每一场安装培训工作,一天一家单位,有时甚至两家单位,如此良性循环的工作模式使得禾工如期完成售后服务安装培训还大幅度提升了客户的满意度。
此次出行,先从上海向江苏出发,再到浙江省、河北省、山东省,禾工技术员李工一共拜访了7家用户单位,客户对我们的巡访工作都表示了热情的欢迎;顺利验收了5台AKF-2010V高精度卡式水分仪、1台AKF-1PLUS快速水分测定仪及1台AKF-1卡式水分测定仪。
来源于:上海禾工科学仪器有限公司
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