《我与伍丰液相色谱不得不说的故事》----伍丰成立20周年“用户与伍丰液相的故事”征文一等奖

我与伍丰液相色谱不得不说的故事

华中科技大学 潘庆玲

鉴于最近经常写微信推文

此篇我与伍丰液相色谱不得不说的故事

也不免写成了推文风格

您家伍丰HPLC发表了哪些文章？

哇！扎心了！

小硕士表示还在疯狂做实验中

希望明年可以有文章吧

然后此篇投稿

真的是我与伍丰HPLC的历史大大大故事

不止一次问题排除

不止一次工程师上门服务

不止一次电话咨询

有图有真相

（注：下文中陈经理是伍丰华中办事处的销售经理）

“故障”排除，其实并不是故障啦

只是我这个新手无数弱智的问题

（现在回看这些问题真的觉得当时的自己……）

嗯，我们课题组购买的

是GPC

说白了就是HPLC换了一个软件啦

但是对于我这个刚刚做实验的小白

在这里真的要感谢陈工耐心的解答

在陈经理的帮助下

实验总算开始进行了

然后就出现了各种“奇葩”的图谱

嗯，这是一个标准物质的GPC图谱

我正在做标准曲线

一切看起来那么地顺利

但素但素

上样品出现了倒峰是什么鬼？

小白表示很震惊

Maybe这是流速或者进样不当产生的问题？

嗯没事，加大流速多次重复实验看看

这是一个低流速

然后

这是一个高流速

小白表示脆弱的心灵经受不住这样的打击啊

换成高流速依然有倒峰的出现

此处再次以及非常诚挚地感谢伍丰陈工

不仅帮忙联系shodex总部

而且还带来了

shodex日本总部高级工程师

上门亲自解答！

听不懂日文的我表示很难受

然后再感谢当时陪同的经理兼翻译

原谅我此处没有拍摄照片

如果公司有的话

请贴上三位的照片

日本工程师

陪同经理

陈经理

最后，姜还是老的辣

日本的工程师完美地解释了出现倒峰的原因

此处是由于我们样品的原因

并不是色谱柱或者色谱系统的问题

这一次的问题解决

使得实验数据更加地可靠合理

也为我们后面的实验提供了方向

我们分析了不同的样品

对同一个样品还进行了检测限的测试

最后说一些感想

一个好的产品

不仅仅要产品质量好

更需要售后服务好

我们实验室购买过那么一两个所谓

领域内顶尖品牌仪器

可是最后往往联系不上客服

或者直接被放鸽子

到最后仪器缺少配件或是其他原因用不了

这样的对比

再一次表明了

一个公司的服务态度

是和公司的产品质量一样重要的

就像海底捞

为什么那么受欢迎

不仅仅是因为好吃对不对

同理可对咱们科研仪器

希望伍丰能够为广大的科研用户

研制更多更加好仪器

也希望伍丰能够延续完美的售后服务

祝愿伍丰液相越来越好

祝愿自己明年能够发文章

感谢导师为课题组购买了两套设备

感谢导师为课题组购买了无数色谱柱

感谢导师对我实验的指导

感谢课题组小伙伴对我实验的帮助

说的好像我的实验已经做完

要发表文章了一样

还是滚去做实验了啊