“创新大年”下 沃特世多方布局——访沃特世中国区市场总监黄静

    黄静表示，今年是沃特世的创新大年，包括液相色谱、质谱、色谱柱以及信息化产品均有新品推出。其中，今年ASMS期间推出的重磅质谱产品Waters SELECT SERIES Cyclic IMS环形离子淌度质谱，是业界第一次将环形离子淌度技术与高分辨飞行时间质谱结合，为科学家带来了又一科研利器。而在年初推出的BioAccord 质谱分析系统，则专为生物制药量身定制，在质谱智能化方面做出了很大的创新。

    一直以来，沃特世都将创新作为公司的理念和发展核心。沃特世在全球拥有超过100家创新中心，并提供大量的创新支持。同时，今年沃特世在美国剑桥建立了新的创新枢纽，每年也将有大量资金投入研发，这也是为什么沃特世能不断创新的原因。

    沃特世已经从以产品为中心，转向了以客户为中心，旨在推出系统方案来解决客户的实际问题。以BioAccord 为例，作为一个生物制药系统方案，包含了信息化的采集、方法包、样品分析、报告处理全流程解决方案。

    今年，科学仪器市场风云变幻，包括政府机构改革、“4+7”政策等，每一家科学仪器厂商都面临着挑战，对仪器厂商提出了更高的要求。为此，黄静也分享了沃特世近期的一些市场布局。她表示，沃特世非常重视售后市场，通过与行业领先的客户进行售后培训等，为现有用户提供更好的服务体验；重塑、优化公司的商业渠道，通过更优的商业模式来提高覆盖率；此外，沃特世也通过积极布局数字营销来优化客户体验、提升品牌影响力。

    提到应用市场，黄静表示，2019年，中国分析仪器市场充满了不确定性。而沃特世重点关注了中国目前几大新兴战略行业，包括生物制药、临床质谱、第三方检测等。她表示，中国作为一个医药大国、人口大国，在医药、食品安全、临床等领域将会持续发力。同时，第三方检测市场将会不断发展，而沃特世也将会为行业提供更好、更优质的服务。

    沃特世一直非常重视中国市场，也一直高度关注BCEIA，本次携新品再次亮相，也是希望能够为中国客户更全面地展示沃特世的创新技术。从本次BCEIA也能看到，中国目前本土科学仪器技术和品牌在不断发展、壮大，国家对国产品牌也在不断加大支持力度。同时，科学仪器智能化、自动化、信息化的需求在不断增加，业内的关注点也已经从单一的硬件仪器，拓展到包括试剂、软件、服务等全方位的需求。