视频采访梅特勒-托利多实验室业务总经理常成：新媒体矩阵打破线上营销与线下销售的分野 “校园行”实现服务不打烊

梅特勒-托利多是一家精密仪器及衡器制造商。如今，梅特勒-托利多提供的解决方案遍布实验室、工业及零售业（商业）的各个流程与环节，从高精度的微量分析到千吨以上的称重应用，梅特勒-托利多统一的团队、全球的服务网、完美的解决方案帮助全球用户增进效率、创造价值，轻松应对各种挑战。在中国，梅特勒-托利多在上海、常州、成都都设立了制造基地及研发中心，并拥有了遍布全国的销售及服务网络。

2020年11月16-18日，备受瞩目的实验室行业展会——慕尼黑上海分析生化展(analytica China 2020)在上海新国际博览中心盛大揭幕。会议同期，仪器信息网特邀梅特勒-托利多实验室业务总经理常成进行采访。

本次慕尼黑生化展，梅特勒-托利多携全线实验室产品亮相，其中包括两款新品：瑞宁SmartCheck移液器验证仪和EasyViewer自动化化学检测仪器。据介绍，SmartCheck用于快速检验移液器是否准确，仪器小巧可置于手掌上；仪器操作简单，无需专业训练，仅需60秒即可完成一支移液器的检测验证。EasyViewer主要用于制药研发中，以观察反应溶液中的微粒或晶体形成过程，常成说到，梅特勒-托利多还会提供一些量化的分析数据，帮助客户了解从研发到放大过程最优化的条件。

今年受疫情影响，线下活动受到许多限制，梅特勒也不例外；但是，梅特勒-托利多突破限制，采取线上、线下交融整合的方式，组织举办了很多市场推广活动。常成在采访中谈到，梅特勒-托利多联合仪器信息网推出了校园行活动，旨在帮助学校的客户在长时间放假返校后能够正常使用设备。例如：在线上提供视频、直播、小程序等，帮助客户通过线上媒体了解设备维护、保养和开机问题处理等；推出了仪器试用活动，填写登记信息后，客户可以在网上申请免费试用SmartCheck移液器验证仪，还可以免费对试用设备进行体验。常成说到：“梅特勒-托利多在今年还会加大在线上媒体的投入，如仪器信息网等行业知名平台。梅特勒-托利多也会关注线下一些活动。线下活动可以更好的与客户接触，让客户能够更直接的感受产品和交流”。

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