初春三月,中国大地一派生机勃勃。日本岛津制作所分析计测事业部的上田辉久副事业部长、上田雅人部长先后到访中国,与岛津中国开发中心管理人员一起,深入北京、山东、上海等地的岛津用户中间,了解用户的需求,倾听用户的声音,凸显重视中国用户的姿态。
岛津公司以参加1956年举办的第1届北京・上海・日本商品样本展为契机,启动了其在中国的贸易活动,开始了与中国用户共同成长的历程。在中国开始实施改革开放的1978年,岛津制作所也正式展开在中国的业务。随后,紧贴中国市场,着手强化中国现地体制,在北京、上海、广州、沈阳、成都等地设置了联络办事处,并在全国各地建立了维修中心、分析中心,构筑起可覆盖中国全土的销售・维修体制。进入1990年代,中国推进市场经济导入,贸易自由化急速进展,成为名副其实的「世界工厂」。岛津公司在中国作为现地生产基地设立了北京医疗仪器、天津齿轮泵等合资生产公司,并且,在苏州设立独资的分析仪器生产公司等,在中国扎实地确立起生产・销售一体的事业基础。进入新世纪,以2001年WTO加盟为契机,中国迎来了市场大开发时代,实现了飞跃性的经济增长,置身于激烈的市场全球竞争大潮中,同时,开始从「世界工厂」走向「世界研究开发基地」。岛津公司在强化综合用户支援功能的同时,着手构筑在中国的研究开发基地,正逐步实现从“岛津日本”到“岛津中国”战略转移,成为一个根植于中国并和中国市场共同成长的中国企业。
从岛津公司与中国用户共同成长的历程中不难看出,通过直接倾听中国用户的声音,准确捕捉中国用户真实的需求,提高用户满意度,以强化市场参与力,确保竞争优势,正是岛津公司能够在中国取得今日骄人成绩的基石。在此次拜访中,日本岛津制作所高层继续着这种重视用户的好传统,深入用户中间,从各个角度、不同层面了解中国用户对分析仪器的需求,并听取用户对岛津通用分析仪器的建议。同时在拜访期间,对用户在使用仪器过程中遇到的疑问,岛津专家都当场给用户解答。岛津制作所分析计测事业部上田雅人部长在结束此次中国行之际表示:“此次用户拜访收获太大了,用户珍贵的意见和建议真是千金难换呀!这些意见和建议,为岛津今后如何为用户提供更好的服务和产品提供了新思路。”
日本岛津制作所分析计测事业部上田辉久副事业部长和岛津中国开发中心高管拜访中国用户
日本岛津制作所分析计测事业上田雅人部长拜访岛津代理商
始终坚持“传承、创新”的岛津公司,依靠全面细致的市场调研和用户拜访活动,充分了解市场需求,为事业发展开拓思路,最终以强大的科学技术应用能力,为广大用户不断提供更多的具有划时代意义的综合解决方案。
关于岛津
岛津国际贸易(上海)有限公司是(株)岛津制作所为扩大中国事业的规模,于1999年100%出资,在中国设立的现地法人公司。
目前,岛津国际贸易(上海)有限公司在中国全境拥有12个分公司,事业规模正在不断扩大。其下设有北京、上海、广州分析中心;覆盖全国30个省的销售代理商网络;60多个技术服务站,构筑起为广大用户提供良好服务的完整体系。
岛津作为全球化的生产基地,已构筑起了不仅面向中国客户,同时也面向全世界的产品生产、供应体系,并力图构建起一个符合中国市场要求的产品生产体制。 以“为了人类和地球的健康”为目标,岛津人将始终致力于为用户提供更加先进的产品和更加满意的服务。
更多信息请关注岛津公司网站www.shimadzu.com.cn。
来源于:岛津国际贸易(上海)有限公司/岛津(香港)有限公司
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