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【28场维护保养视频大回放】品牌合作伙伴首届售后服务直播周圆满结束

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导读:28位资深售后工程师倾情奉上12场售后服务直播,仪器品类覆盖色谱、光谱、质谱、电镜、电化学仪器、水质分析仪、实验室常用设备等。

自2021年起,每年3月,仪器信息网品牌合作伙伴都会举办一场大型公益活动——客户关怀月。今年已是第三季,近30家行业领头羊企业参与了本次活动,为仪器用户提供免费的上门或线上巡检服务,目前已经收到800余位用户报名申请。

为了普惠更多用户,帮助用户把仪器用好,2月20日-3月6日,活动同期组织品牌合作伙伴首届售后服务直播周活动。28位来自岛津、安捷伦、欧波同/朗铎、普析、赛默飞、莱伯泰科、日立、沃特世、谱育/吉天、雷磁、耶拿、赛多利斯、珀金埃尔默等公司的资深售后工程师,倾情奉上12场售后服务直播,仪器品类覆盖色谱、光谱、质谱、电镜、电化学仪器、水质分析仪、实验室常用设备等。工程师天团与上万名仪器用户在线交流,梳理仪器故障排查方法,传授仪器维护保养技能。

由于时间关系错过直播的小伙伴也不要遗憾,本文特整理了完整的回放视频供大家参考学习。

首届售后服务直播周回放集锦

主题

售后工程师

单位

第一场:岛津

液相、液质仪器的日常维护

允川

岛津企业管理(中国)有限公司 液相色谱售后工程师

岛津光谱工程师总结的AA\TOC客户报修常见问题

于佳

岛津企业管理(中国)有限公司 光谱售后工程师

第二场:安捷伦

气相色谱方法和应用知识

于一卿

安捷伦科技(中国)有限公司 资深工程师

液相色谱实操漏液和针座堵塞的排除过程等

郝志胜

安捷伦科技(中国)有限公司 资深工程师

第三场:欧波同/朗铎

扫描电镜维护保养

刘志宣

欧波同 电镜技术服务部经理

郎铎科技服务保障计划及手持光谱仪应用

费启燊

朗铎科技 技术服务工程师

第四场:普析

原子吸收分光光度计使用维护及保养知识

于国军

北京普析通用仪器有限责任公司 培训讲师

第五场:赛默飞

液相色谱的硬件结构及日常维护

李 红

赛默飞 售后服务高级培训工程师

TSQ液质联用仪的简介及日常维护

白凤岐

赛默飞 售后服务高级培训工程师

ISQ/TSQ气质联用仪维护保养要点与常见故障诊断

吴碧灵

赛默飞 售后服务高级培训工程师

第六场:莱伯泰科、日立

快速溶剂萃取仪、全自动吹扫捕集仪的使用技巧及维护保养

张春雨

莱伯泰科 维修部有机组组长

日立高效液相色谱仪基本维护及故障处理

刘红旗

日立 分析仪器服务部技术经理

日立120KV透射电镜日常维护和保养

李霄

日立 售后服务部TSG部门副部长

日立冷场发射电镜的维护

李霄

日立 售后服务部TSG部门副部长

第七场:沃特世、谱育/吉天

Waters液质联用\高分辨质谱常见故障排查和解决方案

崔阳

沃特世公司 质谱高级工程师

Waters液相色谱仪常见故障排查和解决方案

贺阳

沃特世公司 液相高级工程师

原子荧光常见问题分析及解决方法

王树聪

北京吉天仪器有限公司 原子荧光售后服务经理

全自动流动注射分析仪常见问题处理方案及日常操作维护

马东升

北京吉天仪器有限公司 流动注射售后服务经理

谱育科技ICPMS/GCMS系列的维护保养

陈 帅

杭州谱育科技发展有限公司 高级仪器工程师

第八场:雷磁

雷磁自动滴定仪、电化学分析仪器及电化学传感器、水质分析仪器等系列产品的维护保养和日常使用注意事项

许俊

雷磁 售后服务中心副经理

第九场:耶拿

授之以渔 耶拿售后服务赋予仪器发挥更大效力

王越慜

德国耶拿分析仪器有限公司 应用支持经理

直播演示:德国耶拿原子吸收常见故障排查及维护保养技巧

霍际伟

德国耶拿 售后工程师

ICP-OES常见故障分析及维护保养技巧

江荣明

德国耶拿 高级维修工程师

ICP-MS日常维护及保养技巧分享

霍际伟

德国耶拿 售后工程师

第十场:赛多利斯

天平的日常使用和维护保养

张红光

赛多利斯 现场服务主管

纯水的日常使用和维护保养

谭佩松

赛多利斯 现场服务工程师

赛多利斯移液器服务讲堂

许健雄

赛多利斯 移液器服务主管

第十一场:珀金埃尔默

珀金埃尔默光谱仪器维护保养

姜春艳

珀金埃尔默 售后服务资深无机工程师

珀金埃尔默色谱仪器维护保养

魏松林

珀金埃尔默 售后服务资深色谱工程师

优惠促销,直播福利大放送

龚水水

珀金埃尔默 高级售后服务销售

首届售后服务直播周工程师天团

【28场维护保养视频大回放】品牌合作伙伴首届售后服务直播周圆满结束

客户关怀月活动后续

客户关怀月活动正在进行中,后续计划也在此分享,敬请关注!

3月15日:主办方将公布所有获得上门巡检和远程指导的用户名单;

3月15-4月15日:厂商将与幸运用户沟通上门或线上巡检事宜,并完成服务。

关于活动有任何的疑问,您可以联系 :

朱玹,Email:zhuxaun@instrument.com.cn  微信:18513627392

雯清 :Email:quwq@instrument.com.cn  微信:lancosmetology 

来源于:仪器信息网

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自2021年起,每年3月,仪器信息网品牌合作伙伴都会举办一场大型公益活动——客户关怀月。今年已是第三季,近30家行业领头羊企业参与了本次活动,为仪器用户提供免费的上门或线上巡检服务,目前已经收到800余位用户报名申请。

为了普惠更多用户,帮助用户把仪器用好,2月20日-3月6日,活动同期组织品牌合作伙伴首届售后服务直播周活动。28位来自岛津、安捷伦、欧波同/朗铎、普析、赛默飞、莱伯泰科、日立、沃特世、谱育/吉天、雷磁、耶拿、赛多利斯、珀金埃尔默等公司的资深售后工程师,倾情奉上12场售后服务直播,仪器品类覆盖色谱、光谱、质谱、电镜、电化学仪器、水质分析仪、实验室常用设备等。工程师天团与上万名仪器用户在线交流,梳理仪器故障排查方法,传授仪器维护保养技能。

由于时间关系错过直播的小伙伴也不要遗憾,本文特整理了完整的回放视频供大家参考学习。

首届售后服务直播周回放集锦

主题

售后工程师

单位

第一场:岛津

液相、液质仪器的日常维护

允川

岛津企业管理(中国)有限公司 液相色谱售后工程师

岛津光谱工程师总结的AA\TOC客户报修常见问题

于佳

岛津企业管理(中国)有限公司 光谱售后工程师

第二场:安捷伦

气相色谱方法和应用知识

于一卿

安捷伦科技(中国)有限公司 资深工程师

液相色谱实操漏液和针座堵塞的排除过程等

郝志胜

安捷伦科技(中国)有限公司 资深工程师

第三场:欧波同/朗铎

扫描电镜维护保养

刘志宣

欧波同 电镜技术服务部经理

郎铎科技服务保障计划及手持光谱仪应用

费启燊

朗铎科技 技术服务工程师

第四场:普析

原子吸收分光光度计使用维护及保养知识

于国军

北京普析通用仪器有限责任公司 培训讲师

第五场:赛默飞

液相色谱的硬件结构及日常维护

李 红

赛默飞 售后服务高级培训工程师

TSQ液质联用仪的简介及日常维护

白凤岐

赛默飞 售后服务高级培训工程师

ISQ/TSQ气质联用仪维护保养要点与常见故障诊断

吴碧灵

赛默飞 售后服务高级培训工程师

第六场:莱伯泰科、日立

快速溶剂萃取仪、全自动吹扫捕集仪的使用技巧及维护保养

张春雨

莱伯泰科 维修部有机组组长

日立高效液相色谱仪基本维护及故障处理

刘红旗

日立 分析仪器服务部技术经理

日立120KV透射电镜日常维护和保养

李霄

日立 售后服务部TSG部门副部长

日立冷场发射电镜的维护

李霄

日立 售后服务部TSG部门副部长

第七场:沃特世、谱育/吉天

Waters液质联用\高分辨质谱常见故障排查和解决方案

崔阳

沃特世公司 质谱高级工程师

Waters液相色谱仪常见故障排查和解决方案

贺阳

沃特世公司 液相高级工程师

原子荧光常见问题分析及解决方法

王树聪

北京吉天仪器有限公司 原子荧光售后服务经理

全自动流动注射分析仪常见问题处理方案及日常操作维护

马东升

北京吉天仪器有限公司 流动注射售后服务经理

谱育科技ICPMS/GCMS系列的维护保养

陈 帅

杭州谱育科技发展有限公司 高级仪器工程师

第八场:雷磁

雷磁自动滴定仪、电化学分析仪器及电化学传感器、水质分析仪器等系列产品的维护保养和日常使用注意事项

许俊

雷磁 售后服务中心副经理

第九场:耶拿

授之以渔 耶拿售后服务赋予仪器发挥更大效力

王越慜

德国耶拿分析仪器有限公司 应用支持经理

直播演示:德国耶拿原子吸收常见故障排查及维护保养技巧

霍际伟

德国耶拿 售后工程师

ICP-OES常见故障分析及维护保养技巧

江荣明

德国耶拿 高级维修工程师

ICP-MS日常维护及保养技巧分享

霍际伟

德国耶拿 售后工程师

第十场:赛多利斯

天平的日常使用和维护保养

张红光

赛多利斯 现场服务主管

纯水的日常使用和维护保养

谭佩松

赛多利斯 现场服务工程师

赛多利斯移液器服务讲堂

许健雄

赛多利斯 移液器服务主管

第十一场:珀金埃尔默

珀金埃尔默光谱仪器维护保养

姜春艳

珀金埃尔默 售后服务资深无机工程师

珀金埃尔默色谱仪器维护保养

魏松林

珀金埃尔默 售后服务资深色谱工程师

优惠促销,直播福利大放送

龚水水

珀金埃尔默 高级售后服务销售

首届售后服务直播周工程师天团

【28场维护保养视频大回放】品牌合作伙伴首届售后服务直播周圆满结束

客户关怀月活动后续

客户关怀月活动正在进行中,后续计划也在此分享,敬请关注!

3月15日:主办方将公布所有获得上门巡检和远程指导的用户名单;

3月15-4月15日:厂商将与幸运用户沟通上门或线上巡检事宜,并完成服务。

关于活动有任何的疑问,您可以联系 :

朱玹,Email:zhuxaun@instrument.com.cn  微信:18513627392

雯清 :Email:quwq@instrument.com.cn  微信:lancosmetology