万众期待！“2023年度科学仪器行业售后服务十佳企业奖”名单揭晓
lirui
2024.04.18 点击0次
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导读： 2024年4月18日，在ACCSI2024“仪器及检测3i奖颁奖盛典”上公布了3i奖“2023年度科学仪器行业售后服务十佳企业”获奖名单，分别有国内外各5家企业获得该奖项。
仪器信息网讯 2024年4月18日，中国科学仪器行业的“达沃斯论坛”——第十七届中国科学仪器发展年会（ACCSI2024）在苏州狮山国际会议中心盛大开幕。3i奖“2023年度科学仪器行业售后服务十佳企业奖”作为仪器及检测3i奖系列奖项之一，于当晚隆重揭晓。
随着中国科学仪器行业的蓬勃发展，售后服务质量成为用户采购仪器时越来越注重的一项因素。仪器信息网作为中国科学仪器行业领先的信息平台，长期关注仪器行业售后服务发展，连续多年组织了中国科学仪器行业售后服务评选活动，受到业内企业、用户广泛好评。
2023年度，仪器信息网继续本者“公平、公正、公开”的原则，面向业内广大企业、用户及专家学者，组织本次评选活动，旨在客观地评价国内市场上各大科学仪器企业售后服务质量，提升业内企业的售后服务水平和客户满意度，从而推动中国科学仪器行业整体快速发展，为中国产品质量提升和科学技术发展打下良好基础。评审组经过严格审核，评选出获奖国内、国外各五家企业，获评为“2023年度科学仪器行业售后服务十佳企业”。
2023年度科学仪器行业售后服务十佳企业
国外厂商(排名不分先后)
国内厂商(排名不分先后)
北京大学分析测试中心电镜平台负责人鞠晶为获奖企业颁奖
中国海关科学技术研究中心副主任常亮为获奖企业颁奖
获奖企业与颁奖嘉宾合影留念
获奖企业代表发言
评选流程介绍
本次评选活动分为企业自主申报、资料提交审核、用户端问卷调研等阶段，评审依据为以面向用户的售后满意度调研、企业申报材料及仪器信息网平台大数据相结合的方式，权重依次分别为70%、20%、10%。其中，用户售后满意度调研问卷经过评审组精心设计，涵盖了评价企业的产品质量、价格公开透明度、服务时效性、技术能力、服务态度、综合评价等维度，充分反映了仪器用户对于企业售后服务的真实评价。经过评审组严格审核，共计100余家企业获得本次活动参选资格，评审组面向行业头部数十家检测机构、高校及科研院所、生产企业进行了广泛调研，累计收集调研问卷3500余份，最终经过数据有效性核对统计及评审组复议等关键流程，评选出获奖的国内、国外各5家企业，获评为“2023年度科学仪器行业售后服务十佳企业”。
关于 3i奖
“仪器及检测3i奖”，简称“3i奖”（创新Innovative、互动Interactive、整合Integrative），始于2006年，是由信立方旗下网站——仪器信息网和我要测网联合举办，随着科学仪器及检验检测行业的发展需求，应运而生。截至目前已设有12类奖项，记录了行业发展路上的熠熠星光。
3i奖作为行业公益奖项，始终秉承着“公正、公平、公开 ”的原则，依托信立方长期合作的业内权威专家和数千万用户进行评审，遴选出代表技术发展趋势的创新产品、表彰科学仪器及检测行业表现卓越的企业、企业家和具有特殊贡献的研发人物等，弘扬正能量，促进行业高速发展。
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