东京理化器

我公司于2011年8月8日~ 10日在云南省玉溪召开了&ldquo 云南省植物提取物工程研究中心与东京理化器械株式会社合作实验室揭牌仪式暨东京理化器械株式会社VIP会议&rdquo 。本次会议由东京理化方小东副总经理主持，嘉宾有维和药业的杨崇仁老师、王副董事长、杨副董事长、王建刚总经理、丁艳芬副主任；东京理化的柴田常务、远藤总经理、杨家旗顾问、熊谷总经理、二神先生、中尾课长和参加会议的所有老师代表与会人员共计52人。主要进行了合作实验室签字仪式、合作实验室揭牌仪式、东京理化第二届VIP客户会议等内容，并听取了各位用户对我公司仪器的宝贵意见。我公司会认真汲取这些宝贵意见，以便为广大客户提供更好更周到的产品与服务。会议取得了圆满的成功，大大加深了老师对我公司产品的认识，同时也提升了我公司品牌的市场影响力和知名度！再次感谢广大用户对我公司的支持，谢谢！

p & nbsp & nbsp & nbsp 东京理化，全称东京理化器械株式会社，是一家在科学技术的发展中成长起来的综合性科研仪器生产企业。该公司的品牌EYELA是由EYE和Laboratory中的LA所组成的，代表着东京理化为广大研究工作者服务的理念。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 9月5日，仪器信息网一行三人来到了位于日本东京都的东京理化总部，受到了以千野英贤社长为首的东京理化高管团队的热情接待。在拜访东京理化之前，笔者听说过它的社训——“少数精锐、技术革新、诚实和睦”，从这个社训可以看出，东京理化非常注重高效、创新和诚信。而借此次拜访机会，笔者也正好对东京理化近距离地一探究竟。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 为了让中方一行全方位地了解东京理化，日方专门举办了一个小型座谈会。出席本次座谈会的日方人员包括：社长千野英贤先生、副董事长柴田清胜先生、海外部部长代理梶本靖博先生、综合企划推进室室长及川雅文先生、社长室室长峰村泰一先生等。 /p p style=" TEXT-ALIGN: center" img title=" IMG_0782_meitu_1.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/d3e2a695-5c61-48ce-8d32-bc790cb777b4.jpg" / /p p style=" TEXT-ALIGN: center" strong 从左至右：柴田清胜、及川雅文、千野英贤、梶本靖博、峰村泰一 /strong /p p & nbsp & nbsp & nbsp 坐在会议室里打量四周，室内空间并不大且布置非常简朴，墙上的一副风景油画是这间会议室唯一的“奢华”，从笔者的角度看，会议室的陈设暗示着一种“内敛、务实”的企业文化。 /p p strong 历史记忆 /strong /p p & nbsp & nbsp & nbsp 千野英贤社长首先致欢迎词，欢迎仪器信息网参访人员的到来，同时也感谢仪器信息网对于东京理化在华子公司的长期支持。1955年7月12日，刚刚从学校毕业不久的千野先生创立了东京理化器械株式会社。15年前，东京理化在中国上海建立了独资工厂，不久以后，又在华成立了一家销售公司—埃朗科技国际贸易（上海）有限公司。回忆起这些往事，千野先生感慨良多，“自东京理化在华建厂以来，这15年间无论是中国还是东京理化日本本部均发生了很大的变化”。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 简短的欢迎仪式结束后，柴田清胜先生就东京理化的公司目标、发展战略、产品技术、售后服务等仪器信息网感兴趣的话题进行了详细的解答。 /p p strong 公司“全貌”——立足日本，走向世界 /strong /p p & nbsp & nbsp & nbsp 东京理化虽然是个国际型的企业，但基本以本土和中国市场为主，全球目前有三家工厂，两家位于日本东京附近的埼玉县和宫城县，一家位于中国上海。这三家工厂在具体分工方面各有侧重，中国工厂负责需求量较大的通用产品的生产，日本埼玉工厂负责生产小批量和定制化产品，宫城工厂负责技术含量较高的产品的生产。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 从销售订单获得到工厂生产之间，东京理化有两条路径。路径一是通过东京理化本部的一个叫做“Administration Department（海外部管理机构）”的机构来进行本土/海外销售分支机构与工厂（日本、中国）之间的沟通协调，从而保障生产的有序、高效。另一路径主要是针对中国市场，即中国地区的销售部门与中国工厂之间直接对接，而无需再经过本部。 /p p strong 产品研发——用户导向，体系+绿色 /strong /p p & nbsp & nbsp & nbsp 东京理化创建伊始便开发出了该公司独立生产的旋转蒸发仪，直到今天，旋转蒸发仪仍是东京理化的主推产品。当然，旋转蒸发仪只是东京理化众多浓缩产品中的一类，实际上东京理化的浓缩产品种类非常多（包括旋转蒸发、薄膜浓缩、离心浓缩、吹扫浓缩等），而且型号从小到大，非常齐全。东京理化在产品方面的另一个优势，是不仅仅能提供蒸发浓缩产品，而且能够制造产品所需的周边设备，譬如像水浴/冷浴、循环冷却设备、真空泵、控制系统等。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 在新产品研发方面，东京理化完全是以用户需求为导向，每一代产品的技术革新均是为了解决用户在实际使用过程所遇到的问题。譬如针对旋转蒸发仪的冷凝器和管嘴部分经常会出现的“凝露（Dew）”现象，东京理化专门在其今年8月份发布的N-1300型旋转蒸发仪上配置了最新研发的“防凝套（Dew preventive cover）”。有趣的是，这项革新技术不仅有效解决了“凝露”问题，令东京理化感到惊喜的是该技术还使浓缩效率提升了15%。经过60余年的发展和积累，东京理化目前所拥有的主要技术有八项，分别是控制、分离提纯、萃取、搅拌混合、吸附、蒸馏、反应以及传热，这些技术是东京理化设计和开发新产品的基础。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 除了根据种类划分产品线外，东京理化还根据应用领域将其产品线分为通用实验室产品和合成相关产品（这类产品技术水平较高）两大类。如此划分产品线，东京理化也是有着自己的考虑。现在在做产品研发时，东京理化已不仅仅是针对单个产品进行开发，同时也在针对某一特定应用领域进行“体系产品”的开发。譬如针对合成研究，东京理化不仅能够提供合成反应装置，也能够提供包括实验准备装置、产物后处理装置等在内的整套“体系产品”。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp “绿色技术”则是东京理化另一个非常关注的研发方向。以催化合成反应为例，一般而言，反应有两种方式，即批量方式和流动方式。东京理化推出的CCR型连续加氢反应装置就是采用的后一种反应方式。据柴田先生介绍，采用这种反应方式的合成装置节能、省时、且所需的反应原料量和催化剂量显著减少。 /p p strong 售后服务——全方位，高转化 /strong /p p strong & nbsp & nbsp & nbsp /strong 除了在产品方面不断推陈出新外，东京理化也非常重视售后服务，它将售后服务具体划分为五部分，可以说是基本涵盖了不同用户的各种需求： /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第一、现场服务，也就是维修技师上门为用户服务； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第二、支持服务，即对于那些大批量购买东京理化实验室设备的用户，东京理化提供每年一次的免费检修服务； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第三、保修服务，即通过与用户签订合同提供的有偿检修服务。这种服务可以保证让用户手中的设备在合同期内始终运转正常； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第四、认证服务，譬如对于东京理化在制药行业的企业用户，它们一般需要通过诸如GMP、GLP等认证，东京理化可以向它们有偿提供它们所需要的相应的实验室设备的数据； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第五、废旧产品回收服务，根据日本有关法律，东京理化需要负责从日本本土用户那里回收自己出售的已废旧的设备，当然，会向相关用户收取一点费用。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 此外，东京理化也非常重视位于日本和中国的“客户中心”的建设和使用。在过去几年里，东京理化的“客户中心”接到各种用户咨询电话平均为12,000个/年。2015年，这个数字更是上升到了18,000。而在这些咨询电话里，最终大概有25%转化为了销售订单，这一转化率非常令人鼓舞。因此在东京理化的众多工作内容中，“客户中心”相当重要。 /p p strong 公司未来——目标清晰，措施具体 /strong /p p strong & nbsp & nbsp & nbsp /strong 面对未来，尤其是面对一个全球化的市场，东京理化的成长空间应当说还是非常可观的。东京理化也相应制定了公司未来三年的中期战略目标，简单说它可以概括为两方面：一、是在提升全球销售额的同时进一步提升客户满意度；二、是针对全球市场开发提供东京理化独特的产品和服务。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 为了实现自己的目标，东京理化又制定了六个具体的措施作为保障： /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第一、基于用户的需要开发独特的产品； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第二、致力于全球化发展； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第三、提高企业信息化水平； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第四、基于大数据分析和源流管理，进一步提高产品质量； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第五、优化生产过程和工艺； /p p & nbsp & nbsp & nbsp 第六、通过资源优化配置使企业更加强壮（笔者注：谈到最后一点的时候，柴田先生专门使用了“增加肌肉”这一形象的说法）。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 不得不说，东京理化的战略目标和保障措施倒是很符合日本人的做事哲学，一步一个脚印，并且追求完美。 /p p strong 后记 /strong /p p strong & nbsp & nbsp & nbsp /strong 此次东京理化之行恰好是在JASIS2016开幕前夕，所以当时座谈中的话题自然也少不了这一日本分析仪器界的展览盛会。据东京理化方面透露，他们为本次展览准备了一个“重磅武器”——GPS-1000C微波合成仪，这也是这款新品在世人面前的首次亮相。该产品的最大特点是通过采用行波加热和铝块冷却技术，实现了微波能量的定量输出以及精确控温。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 早就听说，在日本，创新一直被视为企业的生命。不仅众多知名大企业不断创新，中小企业同样把创新放在重要位置，将其作为企业做大做强的最主要手段。此次东京理化之行，也印证了这一点。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp 不过也有一些学者认为，“在世界范围内，来自新兴国家的消费者日益成为主力军，‘价格与品质的平衡’变得前所未有的重要，世界市场的主流应该是拥有‘一定的性能、合理的价格’的产品。”因此，如何妥善处理价格与品质间的关系以及在商业模式创新等方面，对于像东京理化这样的企业在其全球化的道路上可能也同样尤为重要。我们祝愿东京理化在全球化的道路上走得更稳、更远！ /p

p strong 　　仪器信息网讯 /strong 品牌是一种符号，会在不经意间渗透人心，形成不可泯没的无形资产，任何产业的发展都离不开知名品牌的引领。为了探寻和发现国内外主流仪器企业的品牌故事，仪器信息网特别策划2019年度“品牌合作伙伴”系列报道活动。本次仪器信息网编辑特别邀请到东京理化上海独资销售公司暨埃朗科技国际贸易（上海）有限公司总经理二神啓彰先生，为您讲述该公司60多年的品牌故事。　　 /p p 　　东京理化器械株式会社是一家在科学技术的发展中成长起来的综合性科研仪器生产企业，凭借持续不懈的钻研、开放的精神和不断技术革新的累积，在生物技术、基因工程、分子生物学等尖端技术领域取得了长足的发展，形成了系列化的仪器产品，包括有机合成装置、干燥器、恒温器、纯水制造装置、恒温水槽、冷却水循环、浓缩装置、减压泵、喷雾干燥机、振荡器、搅拌机、生物灭菌设备等15大类、600余种产品，覆盖了实验室大部分的仪器设备。其中，以旋转蒸发仪为代表的浓缩系列产品一直是东京理化的标志性产品 ，性价比极高，在日本市场的占有率高达60%以上。东京理化的商标“EYELA”已经成为日本实验室中最受欢迎的仪器品牌之一。 /p script src=" https://p.bokecc.com/player?vid=223108F94FB4A9E49C33DC5901307461& siteid=D9180EE599D5BD46& autoStart=false& width=600& height=490& playerid=5B1BAFA93D12E3DE& playertype=2" type=" text/javascript" /script p style=" text-align: center " strong 东京理化公司介绍短片 /strong /p p 　　 span style=" color: rgb(255, 0, 0) " strong 一、公司发展简史 /strong /span /p p 　　1955年，刚刚从学校毕业开始工作不久的千野英贤先生在拜访客户的时候发现了客户对于仪器设备的一些特殊需求，于是成立了东京理化器械株式会社，并创立EYELA品牌，委托其他工厂进行一些设备的生产。 /p p 　　1962年，开发了适用于搅拌装置的真空密封垫，是东京理化的第一个发明专利。 /p p 　　1965年，开发出公司独立生产的第一台旋转蒸发仪N-1型。直到今天，旋转蒸发仪仍是东京理化的拳头产品。 /p p style=" text-align: center " img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 300px height: 371px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201911/uepic/d2975718-57d6-42ac-85a9-34699d2b0e49.jpg" title=" 图片 1.png" alt=" 图片 1.png" width=" 300" height=" 371" border=" 0" vspace=" 0" / /p p style=" text-align: center " strong N-1型 旋转蒸发仪 /strong /p p style=" text-align: center " strong img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 231px height: 380px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201911/uepic/8231b464-26c0-4584-a888-01fb2c2edd81.jpg" title=" 2.png" alt=" 2.png" width=" 231" height=" 380" border=" 0" vspace=" 0" / /strong /p p style=" text-align: center " strong N-1300V-WB型 旋转蒸发仪 /strong /p p 　　1967年，在日本埼玉建立工厂和技术开发部门，从此开始独立进行产品的研发、设计和生产。 /p p 　　1984年，在日本宫城县建立工厂，生产规模进一步扩大。 /p p 　　1994年，在行业领先获得ISO9001认证，是日本科学仪器领域最早获得ISO认证的企业之一。 /p p 　　2000年，在日本筑波成立Proteomics研究所。 /p p & nbsp & nbsp & nbsp & nbsp span style=" color: rgb(255, 0, 0) " strong 二、开拓中国市场 /strong /span /p p 　　东京理化自上世纪60年代就已经设立了海外贸易部，负责海外市场的开拓，并先后在中国、新加坡和美国设立分公司或事务所。目前，公司近30%的销售额来自海外市场，其中中国市场占比超过15%。 /p p 　　中国是东京理化走出日本、进军海外市场的第一站也是最重要的一站：2001年，东京理化北京代表处成立；2002年，东京理化上海独资工厂暨上海爱朗仪器有限公司正式开业；2003年，东京理化上海独资销售公司暨埃朗科技国际贸易（上海）有限公司成立，全权负责EYELA产品在中国大陆地区的销售及售后工作。 /p p 　　目前，上海工厂已经可以组装百余种产品，为中国国内客户提供充足的产品。而埃朗科技也已经先后在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳，济南，武汉，杭州设立了分公司及办事机构，各地代理商及经销商数目众多，EYELA产品已经覆盖了全国各个省、市、自治区，为广大中国用户提供了完备的服务体系。未来，东京理化还将在国内设立更多办事处。 /p p style=" text-align: center " img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 500px height: 283px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201911/uepic/c861d683-ef4f-4ff7-9d4f-c2014c93393c.jpg" title=" 3.png" alt=" 3.png" width=" 500" height=" 283" border=" 0" vspace=" 0" / /p p style=" text-align: center " strong 上海爱朗仪器有限公司（上海工厂） /strong /p p 　　上海工厂建立后，公司产品的生产主要由宫城工厂和上海工厂共同完成，其中上海工厂负责需求量较大的通用产品的生产，如小型旋转蒸发仪、恒温水槽、冷却水循环等，宫城工厂则负责小批量、定制化、技术含量较高的产品的生产。从销售订单获得到工厂生产之间，东京理化有两条路径：路径一是通过东京理化本部的一个叫做“Administration Department（海外部管理机构）”的机构来进行本土/海外销售分支机构与工厂（日本、中国）之间的沟通协调，以此保障生产的有序、高效。另一路径主要是针对中国市场，即中国地区的销售部门与中国工厂之间直接对接，而无需再经过本部。 /p p style=" text-align: center " img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 500px height: 284px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201911/uepic/3e5df73f-1563-40fa-8a40-957c652ca568.jpg" title=" 4.png" alt=" 4.png" width=" 500" height=" 284" border=" 0" vspace=" 0" / /p p style=" text-align: center " strong 上海工厂内景 /strong /p p 　　迄今为止，东京理化来到中国已经有十八个年头，在中国市场的表现也一直是出色且稳定的，其产品被广泛应用于食品安全、生物技术、化学制药及化工生产等领域。以旋转蒸发仪为代表的浓缩系列产品及相关产品在中国每年销量高达几千台，中端市场占有率越来越高。此外，随着有机合成装置、冷却循环水、冷冻干燥机等产品也在逐渐地受到中国市场的肯定，东京理化有信心未来还将在材料科学、电池制造、无机化学等领域取得新的发展。 /p p 　　 span style=" color: rgb(255, 0, 0) " strong 三、时刻关注科研 /strong /span /p p 　　东京理化的信念是为广大的科研工作者提供性能优秀、质量过硬的科研辅助设备，为尖端科学的发展做出自己力所能及的贡献。正如公司商标EYELA所诠释的意义，EYELA是由EYE（眼睛）和Laboratory（实验室）中的LA组成，含义是时刻关注实验室仪器的发展，代表着为广大研究工作者服务的理念。 /p p 　　东京理化自成立以来始终关注着科学研究的发展，力求为科学研究提供更准确、更稳定的仪器设备。自上世纪80年代起，公司先后在日本成立了生物技术研究所、功能性肽研究所、植物研究所和Proteomics研究所等，并一直与东京大学、国立研究所等顶尖的高校和科研机构保持紧密的合作。 /p p 　　在中国，东京理化也同样关注着当地科研的最新进展，与中国的高校、科研机构有着很好的合作。比如，以共建实验室或合作实验室的模式将最新的仪器设备提供给实验室用户试用以获得反馈；收集实验室用户的真实需求以作为改良/开发产品的重要依据；同时免费为新进的实验室用户提供仪器设备的操作培训以及定期的售后维护。2006年，东京理化与暨南大学中药及天然药物研究所建立共建实验室；2011年，与云南省植物提取物工程研究中心建立合作实验室；2012年，与黑龙江中医药大学建立共建实验室；2014年，与河南中医学院建立共建实验室；2018年，海南大学材料与化工学院和东京理化的示范实验室正式揭牌。未来，东京理化还将与更多的高校、科研机构和大型企业合作，为科研和教学提供更加得心应手的实验工具，为科学发展贡献自己的一份力量。 /p p style=" text-align: center " img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 600px height: 395px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201911/uepic/75a07d87-5478-4d31-8f97-c177ffd5ec6f.jpg" title=" 5.png" alt=" 5.png" width=" 600" height=" 395" border=" 0" vspace=" 0" / /p p style=" text-align: center " strong 东京理化产品一览 /strong /p p 　　 span style=" color: rgb(255, 0, 0) " strong 四、产品质量第一 /strong /span /p p 　　东京理化的产品质量方针是：产品质量第一，得到顾客的高度信懒，满足客户的需求，确保提供稳定的产品质量。在此方针的指导下，东京理化器械于1994年在同行业中首先获得ISO9001质量认证，并在产品开发过程中始终遵循ISO质量管理体系认证的要求，通过严格的质量管理，进行市场开拓。 /p p 　　东京理化在MRP系统以及确保及时（just in time）等生产工程学的基础上构筑了一条能稳定保证质量的生产体系。在开发计划中，实行在产品生产前的开发设计，以确保客户满意的生产技术，并始终重视产品的性能和功能的实现。公司以长期研究开发积累的经验和技术、持有的多种专利技术和专利成果为开发基础，通过遍布世界50多个国家的销售系统来收集用户的需求信息，开发部门负责试生产并验证成果，服务系统负责迅速处理用户的投诉和所需要的技术支持。经过60余年的发展和积累，东京理化目前所拥有的主要技术有八项，分别是控制、分离提纯、萃取、搅拌混合、吸附、蒸馏、反应以及传热，这些技术是东京理化设计和开发新产品的基础。 /p p style=" text-align: center " img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 500px height: 408px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201911/uepic/eb0dedb5-6968-408a-ba76-9b52480bdacf.jpg" title=" 6.png" alt=" 6.png" width=" 500" height=" 408" border=" 0" vspace=" 0" / /p p style=" text-align: center " strong 生产流程图 /strong /p p 　　此外，“绿色技术”是东京理化产品研发另一个非常关注的方向。以催化合成反应为例，一般而言，反应有两种方式，即批量方式和流动方式。东京理化推出的CCR型连续加氢反应装置就是采用的后一种反应方式，采用这种反应方式的合成装置节能、省时、且所需的反应原料量和催化剂量显著减少。正如东京理化的环境方针：致力于善待地球，保护环境，追求与自然协调的事业发展，我们在为科学研究的发展做出贡献的同时，也深刻贯彻着保护地球环境这个全人类共同的心愿。 /p p 　　东京理化将始终坚持满足客户要求、保证产品质量的基本方针，竭力发挥公司的技术特长，以最新的技术手段进行产品的开发，为共创人类的美好的未来而努力。 /p p 　　 span style=" color: rgb(255, 0, 0) " strong EYELA社训： /strong /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(255, 0, 0) " strong img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 500px height: 343px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201911/uepic/d042ffe4-a3f4-4851-b0cf-7d8a9cd62eee.jpg" title=" 7.png" alt=" 7.png" width=" 500" height=" 343" border=" 0" vspace=" 0" / /strong /span /p p style=" text-align: center " strong EYELA社训 /strong /p p 　　“少数精锐”代表着EYELA员工人数不算多，但每个人都具有优秀的职业技能与素养，每个人都是企业的中坚力量，都是精锐，都能为广大客户提供最好的服务。 /p p 　　“技术革新”代表着EYELA的产品在不停的设计、研发、优化、生产中，EYELA要用最新的技术为科研事业的发展做出贡献。 /p p 　　“诚实和睦”代表着EYELA公司内部要团结一心，真诚平等，和睦相处，共同为公司的发展而奋斗，也代表着EYELA对广大客户的服务态度。 /p