不锈钢水壶

顾客：自己在购买的不锈钢水槽在使用不到半年的时间里，竟然就出现一片片的锈一样的东西，使用钢丝球都无法擦掉。当网友向这家不锈钢水槽客服反映此情况时，客服称不锈钢水槽易生浮锈。——读者顾先生 京华日报：根据顾先生反映的情况，记者首先以消费者的身份拨打了普乐美的客服电话，询问304不锈钢“生锈”是否正常，应该如何处理。客服听取了记者的描述，给出以下解释:“不锈钢有浮锈，是不锈钢行业的通病，也并非只有304不锈钢有这种问题，304不锈钢只是不易生锈，并不代表它不会生锈！” 商家：客服表示有可能是装修过程中，使用的一些强酸、强碱等化学物质附着在不锈钢表面，而造成水槽产生浮锈或者污点等情况。这种轻微的浮锈可使用百洁布加牙膏，顺着纹路擦拭即可清除，较重的浮锈则需要专业售后人员用百洁布清除。 京华日报：记者表示，顾先生家的水槽并非装修时安装的。售后人员之后给记者提供了北京地区的售后服务电话，称可预约售后人员进行上门清理。但客服同时表示，售后人员也是使用百洁布加牙膏进行擦拭，这是行业内公认的比较直接有效的方法。 商家：针对顾先生采用钢丝球无法清除“锈迹”的做法，客服人员表示，钢丝球可能会对不锈钢表面形成不可修复的伤害，一些腐蚀性的物质会通过这些划伤的表面对不锈钢造成氧化，形成浮锈，且很有可能无法去除。她提示，消费者在家尽量不要使用钢丝球清洗内壁。材质不达标易生锈 是否真如售后客服所讲不锈钢水槽易生浮锈呢？深圳莱雷科技工程师表示，大家经常听到的“304”、“201”、“203”等是不同钢材的型号。不同的型号代表着不锈钢所含的不同成分，含镍越高抗氧化性越高，越不易生锈。其中304不锈钢也称为食品级不锈钢，具有良好的耐蚀性，理论上来说是不易生锈的。由于没有看到顾先生家的情况，莱雷科技工程师表示无法准确判断是否“真生锈”。 莱雷科技工程师表示，如果称是304不锈钢，结果真生锈，很有可能消费者购买到的是不合格的304不锈钢，甚至是其他型号冒充的304型号的不锈钢。中国特钢企业协会不锈钢分会一位不愿意透露姓名的工作人员向京华时报记者表示，不锈钢生锈是有条件的，与大气介质环境相关。介质环境中氯离子浓度越高越易生锈（通俗地讲就是在高湿、高温、高盐情况下，不锈钢易生锈）。而在北京地区大气介质环境下，304不锈钢在正常使用的情况下应该不会生锈。如果消费者遇到购买304不锈钢生锈的情况，很有可能购买到的是不合格的304型号的不锈钢产品。还有一种可能是购买到的产品中锰含量超标，镍铬含量不达标的不锈钢，这样的不锈钢易造成生锈开裂，而严格意义上这样的产品都不能称之为不锈钢的产品。 业内人士提示： 1、消费者在选购时可使用磁铁吸附表面，若型号低的不锈钢可能会有微弱的磁性，而型号高的不锈钢如304则应该完全没有磁性。在挑选时，尽量选择重量相对较重的产品。莱雷科技工程师强调，材质成本不同，价格差别较大，切勿贪图便宜买到不合格产品。 2、在生产过程中，应当做好不锈钢产品的质量监督工作，控制好各个金属元素的含量。专家们表示，目前业内能够有效快速检测不锈钢产品质量的仪器是美国伊诺斯手持式合金分析仪DE2000.关于手持式合金分析仪DE2000：品 牌：OLYMPUS INNOV-X产 地：美国典型用户：钢厂、铝厂、废金属回收站分析元素：Ti、V、Cr、Mn、Fe、Co、Ni、Cu、Zn、W、Hf、Ta、Re、Pb、Bi、Zr、Nb、Mo、Ag、Sn、Sb、Pd、Cd的元素测量基体：DELTA在数秒钟之内即可生成合金的化学成份信息，这些金属和合金包含但不限于以下所列项目铝合金 镍合金 锻铝合金 异常合金镁合金 钛合金 铜合金 不锈钢工具钢 钴合金 贵金属 锆合金铬钼钢 镍/钴合金 锌合金 混杂合金特点：SmartSort智能筛选1、可为某些牌号使用自动延长检测时间的设置，从而可避免结果出现混乱。2、在快速检测的过程中最大限度地提高检测效率。在绝对必要时，自动对轻元素（镁、铝、硅、磷、硫）进行延时检测，这样就避免了对其它元素进行不必要的长时检测，并防止结果出现混乱。3、使得DELTA成为一款检测速度极快、结果精准的分析工具。 3、使用不当也会造成浮锈 莱雷科技工程师强调，消费者应该判断这到底是生锈还是浮锈、污渍。他表示，消费者在使用过程中的不当行为，也会造成不锈钢浮锈。如新装修房子管道或者装修材料中的强酸、强碱等物质残留在不锈钢水槽表面，日常使用的盐、食醋、茶渍等置于水槽中不及时清理容易在水槽壁附着造成污渍残留，也会让不锈钢看起来像生锈了一样。他表示，即便是304不锈钢，出现这种情况也很正常，可进行常规清洁和正确使用，无需过度担心产品问题。

在7月27日举办的&ldquo 健康饮水、龙头把关&mdash &mdash 不锈钢水龙头发展趋势研讨会暨中国婴幼儿饮用水改善公益计划&rdquo 上获悉，由于传统水龙头在铸造时使用了合金而隐藏着铅超标的风险。专家倡议，应使用不含铅成分的水龙头，如不锈钢材质的水龙头等。 　　水龙头行业发展至今，经历了铸铁龙头、铜质水龙头、铜质电镀水龙头三个阶段，但始终没有找到降低铅含量的办法。 　　北京建筑材料检验中心水暖卫浴检测部主任赵钢认为，铅析出的最主要原因是市场主流的陶瓷芯片水龙头受工艺限制必须用铜合金铸造。 　　据介绍，即使是质量较好的铜合金，只要其中的铅元素与空气接触，表面就会很快氧化，生成一层保护膜。由于水能使铅的保护膜脱落，因此在水龙头出水时，铅就会析出并浸入水中。 　　水龙头长期使用，内壁便会产生绿色铜锈，里面存在的铅等有害物质就可能释放到水里。 　　近年来，铅损伤正逐渐成为危害婴幼儿健康的隐形杀手。 　　自2005年开始，美国环境保护署(EPA)进行了一系列的调查研究工作，为纽约2万个家庭提供免费的水含铅量测试。结果显示，14%～20%的铅暴露量来自饮用水。2011年4月3日，中国室内环境监测委员会公布了关于室内环境铅污染的调查结果，指出八成铅污染与儿童的居住环境、室内环境和饮水有关系。2013年6月28日，瑞士SGS国际权威检测机构的一份检测报告称，在对中国北京、上海、济南、广州4大城市抽检的5个水龙头样品中，有4个样品铅析出超标。 　　针对这一现状，国内无铅水龙头的领导者&mdash &mdash 苏泊尔集团率先采用304不锈钢生产水龙头，不但无重金属析出，而且还达到即将实施的《生活饮用水卫生标准》要求。 　　据悉，304不锈钢具有优良的不锈特性和较好的抗腐蚀性，是食用级产品的首选材料。早在1999年，日本东京供水局就已经将不锈钢波纹管作为地下水管道的标准用材。国际上很多高端卫浴品牌也纷纷开始用不锈钢制造水龙头，但是面临着难以批量化生产和成本过高两个难题。 　　苏泊尔集团在不锈钢制造方面具备多年的专业经验。经过4年潜心研究与技术攻关，苏泊尔打造了行业内最领先的、全自动化程度最高的水龙头生产线。在抛光工艺上，苏泊尔采用了从瑞士ABB公司引进的全自动机器人设备，既提升了产品抛光精度，又大幅提升了生产效率，还避免了电镀对环境的污染。 　　目前，苏泊尔不锈钢无铅龙头已通过&ldquo 国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心&rdquo 和&ldquo 中国疾病预防控制中心&rdquo 检测，获得了绿色水龙头奖、创新企业奖、卫浴行业名牌产品奖等奖项，并且通过了美国、加拿大、澳大利亚、法国等国家的相关认证。 　　在此次活动上，苏泊尔集团同时发起了&ldquo 中国婴幼儿饮用水改善计划&rdquo 公益活动，计划在未来三年内分期分批向全国1万所幼儿园免费捐赠不锈钢水龙头。这一公益活动将联合政府、社会、媒体以及企业的力量，普及铅对人体的危害以及铅防护的基本常识，引起大众对铅损伤、婴幼儿饮用水健康安全的重视，以改善中国饮用水现状。

新华网北京7月13日电（记者娄奕娟）7月13日，记者从质检总局了解到，自2016年7月起，质检总局将组织全国质量技术监督部门开展食品接触用不锈钢制品执法打假“质检利剑”行动，范围包括食品电水壶、电压力锅、电饭煲等接触用不锈钢制品，从线上到线下进行全面排查，重点抽查铅、铬、镍、镉、砷等元素是否超标。 　　质检总局办公厅日前下发的《质检总局办公厅关于开展食品接触用不锈钢制品执法打假“质检利剑”行动的通知》（以下简称《通知》）提出，要通过专项行动，达到有效整治行业存在的突出质量问题，查处一批食品接触用不锈钢制品质量违法案件，优化消费和市场竞争环境，减少无效和低端供给，促进行业质量提升和规范发展的工作目标。 　　根据《通知》，本次“质检利剑”行动以监督抽查不合格、日常监管发现有违法行为以及网络、媒体报道或者消费者投诉举报反映有质量问题的生产企业为重点，对辖区内的食品接触用不锈钢制品主产区组织开展全面执法检查，对重点区域内食品接触用不锈钢制品生产企业存在的突出质量问题进行集中整治。本次执法检查的重点内容包括： 　　一是企业生产资质，重点检查电水壶、电压力锅、电饭煲等实施强制性认证产品的电动食品加工器具生产企业是否获得“CCC”认证证书； 　　二是产品标注标识是否规范，重点检查是否按照《GB 9684-2011 食品安全国家标准不锈钢制品》的要求，在产品或最小销售包装上标识“食品接触用”和不锈钢类型，以及是否存在伪造产品产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址和质量标志等违法行为； 　　三是企业原料把关情况，重点检查是否使用不符合我国相关国家标准的不锈钢材料，是否存在以低冒高、以次充好等产品质量欺诈行为； 　　四是产品内在质量，重点抽查铅、铬、镍、镉、砷等元素是否超标，以及电动食品加工器具的标志和说明、输入功率和电流、结构、内部布线、电源连接和外部软线、接地措施等电气安全指标是否符合国家相关强制性标准要求。 　　对于发现的食品接触用不锈钢制品质量违法行为，《通知》要求依法严肃查处。质检总局将在各地开展集中检查、整治的基础上，组织国家质检总局电子商务产品质量12365投诉举报处置指挥中心、质检机构等，从线上线下对食品接触用不锈钢制品质量违法状况进行全面排查。对顶风作案、屡禁不止的，一经发现，要依法从严查处，公开曝光，加大质量失信惩戒力度。 　　《通知》要求，对轻微质量违法行为，要督促企业加大整改力度，限期整改；对严重质量违法行为，要坚决打击，强化惩处力度。在打击整治阶段，质检总局将组织从线上线下全面排查食品接触用不锈钢制品质量违法案件线索，并组织有关地方局依法查处；对本阶段发现查处的质量违法案件进行登记造册，向社会公布，实施信用惩戒。