【原创】品质管理故事之--扁鹊治病(置顶一周）

占用了
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，
可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点，
等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，
有时是亡羊补牢，为时已晚。

质量一般只有到发生质量事故的时候才显得其重要，事实上质量贯穿在组织活动的始终，而透过质量管理约束可能的事故时，往往会令人而忽视！

基本上讲，和预防为主差不多，也就是说在事故发生之前就把它给扼杀掉，这样既减少成本，又能保证后序的生产；而事情有了苗头后再处理，就加大了一些成本，解决起来也稍微困难点；而等事情发生了，再来处理，就是一烂摊子，厉害一点的可能会让你起死回生，不然就剩下死路一条了！然而在现实生活中，人们往往不能意识到身边潜在的危险，不能实施预防，只有等到有点痛了才去采取措施，甚者有的老板欺骗自己，欺骗客户，真正等到病入膏肓了，才想到开始真的需要行动了，那时可能就晚了！客户都掉了，信誉度都没了，要再次站起来就得花费数倍或者数十倍甚至更高的代价，也许再大的代价都不行啦！

真是非常有哲理啊．真正能治病的是把人治的不生病，那才是最高境界．在我们工作中，不出质量事故才是质量管理的最高境界

06年开始职责范围内多了品质保证部门时，
给各级主管看的一个片子，
当中有关品质管理的一个例子，就是这个，还以“扁鹊见蔡桓公”为例讲了别的内容。
作为一个（品质）管理人员，很多都抱有相似的心理，不出问题，如何能体现出我的价值来，
特别是老板，一段时间没出什么问题了，就会觉得花那么多钱请这些管理人员，似乎没起到作用，有点浪费了。
但这两种心态都是不应该的。还算庆幸，我目前的老板不是这种的人，同样我也不是这样的品管人员。

也就是说质量管理重在事前发现问题,并解决问题.
其次是问题初发,并不严重时就想方法解决了.
最差的是在问题已经十分激烈,在不得不解决时才想方设法解决.

应助达人

所以说发现问题要趁早！问题的出现都是在前期没有找到根源，因此做管理的是有责任的！

圣人不治已病治未病--说的是预防。
质量管理异曲同工--是过程控制--也说的是预防。
预防是在熟知事物发展规律的情况下，方能做到的。预防高于治疗的意义即在于此。

说到“发现问题”，还得提下：
1、什么是问题？
2、如何才能发现问题？
3、如何才能解决问题？
请参考
http://www.instrument.com.cn/bbs/shtml/20081106/1570894/