【原创】管理应具备的特征

一、依据事实的管理
1）依据记述事实的数据
2）数据不是死的东西也不是单纯指123
3）要有经验技术才能活用数据
4）数据要整理才能变成有用的情报
5）要有取得正确有用数据的能力

二、过程管理
1）品质是做出来的
2）欲使工作成果达成，必须管好产生结果的过程
3）“过程管理”是由过程[设计、管制、改善]循环组成

三、管理的三个形态
1）维持：理想现状的实力维持
2）改善：不够理想现状的问题突破
3）开发：未来与计划实现的课题

四、标准化的创造性，应变能力
1）标准化是组织性的共同经验累积
2）创造性是以已有的经验为基础以发展挖掘未曾经历的新领域
3）应变能力是要在了解标准的源点后，才能有应变的空间

五、尊重人性
1）人性的多元化性善性恶非绝对
2）协同合作是必要的
3）承认环境、文化、教育产生不同的人性影响

第一点就很不容易做到，数据的真实性还需要从观念来管理。

学习中，

第一点也是最重要的一点，如果数据的真实性都无法保证，那所有的分析、改善
就都不用谈了。