【讨论】一个长期、优秀的供应商对我们有多重要？

应助达人

对，不能以价格简单地来评判一个供应商，我们需要的是质量可靠、合法手续、及时提供我们的试剂耗材，这是很重要的
就如去年的三聚氰胺，当时衍生剂BSTFA很紧俏，我们两家供应商，一家故意（后来才知道）说没有，实质上就是想把价格抬很高，一家按刚开始的价格提供，自己去机场提贷，出人出力，这就有区别了

既然是优秀，包含的因素就有很多了，比如质量、服务、信誉等等

供应商最好是找专业的，这样可以才可以有共同的语言，要不就是自己很了解各种规格，可以提出自己需要的唯一的标准，专业才能提供更好的服务的前提，然后就是态度，交期，质量，还要有为实验室着想的思想！

就是，不够专业的出了问题没法沟通，他就说发回原厂家去

做一个专业的经销商太难了。关键要看他的态度是不是认真。

建议是建立供应商档案
对于不同的供应商分级
这样有利于供应商的管理

通过合作，筛选出适合自己的供应商。还有一条就是应该让对方有利可图的。

应助达人

对于小实验室难办点了，因为采购额度小，供应商也是看人下菜啊，一看利润不大，服务质量也会稍微松懈的。

楼主所说的就是供应商的选择和质量控制的问题.
企业与供应商的关系中,存在两种典型的的关系模式:传统的竞争关系;合作伙伴关系,或者叫做互利共赢(双赢)关系.不过目前很多都处于这两者之间的状态.竞争关系主要表现为价格驱动.特征是同时向多家供应商购货,通过供应商之间的竞争获得价格的好处,也有利于保证供应的连续性;但这是一种短期合同关系,稳定性较差,双方信息交流较少.
而双赢关系强调在合作的供应商和企业间共同分享信息,通过合作和协商来相互调节达到互利的目的.表现在供应商参与企业的技术改进,降低企业运作成本,较多的信息交流和共享,长期稳定的合作关系及提供优质的服务等.
在这方面我深有体会:
我所在实验室与几个供应商建立长期合作的关系,体现出的优势在于:
1、供货及时，提供优质服务
2、解决实验室建设及日常遇到的问题。例如提供业内领先设备情况或者其他实验室的情况供参考，帮忙找厂家定制比较少见的玻璃设备和仪器，提供更先进的实验室器材减少成本支出等
3、较多的信息交流。例如对于实验室需要的试剂会提供相关采购指导，业内的最新动态的分享等。在08奥运期间的试剂管制，由于供应商比较敏感，提前提醒我们购买备用，使实验室的工作完全没有受到影响。