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【10分满意NO.3】买回的仪器你接受过双重服务没有?

  • 怪侠一点红
    2009/12/11
  • 私聊

综合仪器采购

  • 悬赏金额:10积分状态:已解决
  • 活动规则:不定时、不定范围出个和仪器或者采购有关的问题,发布悬赏十分。谁先正面回答的,给出满意结果得十分。后来的板油你们就只好呐喊助威了,注意,首先要抢先,其次要正面回答,不能尽说废话空话套话啊。如果斑竹认为你回答得太简单,10分满意你就得不到,可能到其他人手上去了。


    在大家热烈讨论买仪器是找厂家还是代理商的时候,大家更多倾向于厂家.
    我个人觉得这有认识的误差...


    第一:代理商的好处是你的仪器款,可以延迟支付。这个已经说了,大家也都知道。
    第二:买回的仪器,有实力的代理商是可以给你做售后维修服务的.
    也就是你除了享受厂家的外,还可以享受代理商的服务.
    不知道大家平时享受过这样的待遇没有?
    欢迎大家讨论....

皎然 2009/12/11

双重服务倒是有,但目标性很强: 1、询问仪器的缺陷和改进的可能(这个不好说是服务还是寻找商机)  2、后期仪器的需求情况和耗材的需求。 代理商 优势:货款可以分期付,有问题直接找代理,距离比较近,语言无障碍,一般服务态度比较好。 劣势:代理商的存在时间与仪器的使用年限问题(后期的维护麻烦);专业指导性不强。 厂商: 优势:专业性强,设备的后期维护好。 劣势:大爷买卖,价格上没有什么优惠;语言沟通不一定好,问题响应慢;维修费劲,尤其是大公司。

可爱宝贝 2009/12/11

agilent1200培训,培训中心一个免费名额,代理商调解变两个

小卢 2009/12/11

我享受到过,这是很久之前的啦,拿出来说说: 当时购买了[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp][color=#3333ff]气相[/color][/url]用氢气发生器、空气发生器、氮气瓶等一系列的物品,故事就发生在这个两个发生器上,我也就只提它们了。 由于是打包购买的,因此供应商早早的就把仪器送来了,并把箱子放到位了。但没有拆包装,为的是厂家来工程师安装调试。于是供应商的工程师就负责把其他的仪器给与安装了,包装气瓶的的管线、减压表等。这样的话就享受到了供应商的服务。 过了一天,厂家工程师来了,给与了安装、调试和培训,这样的话,又享受到了厂家的服务。 而在以后出现问题后,依然是找的供应商,都给与合理的解决啦!

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  • yzguo

    第1楼2009/12/11

    我们只享受过厂家一年保修的待遇。

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  • 社区=冬季=

    第2楼2009/12/11

    我们买了个看谱镜,是代理商退销的,如果仪器有问题,他负责送厂家修理

    后来感觉太费事,不如我们自己找厂家来解决。

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  • 怪侠一点红

    第3楼2009/12/11

    呵呵,如果你的代理商实力很强,比你自己找厂家方便多了.

    冬季(lylsg555) 发表:我们买了个看谱镜,是代理商退销的,如果仪器有问题,他负责送厂家修理

    后来感觉太费事,不如我们自己找厂家来解决。

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  • 怪侠一点红

    第5楼2009/12/11

    一年以后了,你们找他们维护是不是没有了?
    \看来是你没有享受过这样双重服务!

    yzguo(yzguo) 发表:我们只享受过厂家一年保修的待遇。

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  • aaaaaa8

    第6楼2009/12/11

    我们买的安捷伦的仪器,只经过现场培训,还没有出去学习过呢!

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  • 社区=冬季=

    第7楼2009/12/11

    代理商一般不会下大力气搞维护,他们主要的目的是卖

    怪侠一点红(bing_xuhong) 发表:呵呵,如果你的代理商实力很强,比你自己找厂家方便多了.

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  • lhj830301

    第8楼2009/12/11

    接收过挺好的,安捷伦的培训

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  • 社区=冬季=

    第9楼2009/12/11

    还是直接找厂家吧,哥们,代理商。。。。嘿嘿。。。。

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  • 怪侠一点红

    第10楼2009/12/11

    误区啊!
    举个例子:
    德国元素公司和瑞士华嘉等,你就可以享受到。这个你可以去咨询!
    估计其他应该还有,只是我们没有发现而已。
    欢迎大家继续挖掘,,

    冬季(lylsg555) 发表:代理商一般不会下大力气搞维护,他们主要的目的是卖

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  • 小H

    第11楼2009/12/11

    我们通过代理商购买的仪器,代理商就只管仪器的销售的,培训和其他维修服务就直接联系的是仪器生产商了,我们好几台大型仪器都是直接在一个代理商那里购买的。而仪器服务则是仪器的生产商,其服务质量也都还不错!

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