【讨论】各仪器、耗材厂商，代理商服务态度探讨

猪哥哥也认识夏薇薇啊？她好像是个北方人哦，不过在上海工作。
说起仪器、耗材、代理商服务，我这也有些话，虽然和他们打交道的机会不多，但每次接触都聊的很投机。虽说他们多以经商为主，以营利为目的，但对他们的技术咨询还是有参考价值的。在这个版面，我们不为任何一个厂家、代理做广告，我们本着一个用户的角度发表评论。
说起服务商的态度的确相差甚远，就那前阵子买耗材来说。想买气相顶空瓶子+胶塞盖子和进样针一类的耗品。我曾先后咨询了4家耗材代理，其中服务态度最好的是Aglient的，但也是最贵的。岛津的呢，价格中档偏上，服务态度一般，给人感觉可有可无的样子。还有两家是国内小的代理商，服务态度稍好点，价格最便宜。后来考虑买国内代理的耗材，结果买回来产品质量打了折扣，一百个瓶子中有近一半的质量残缺（能用，就是工艺不精细），企业买东西往往考虑价格方面比较多，产品品质考虑欠少。这次的外购，都是买些小的部件，虽然不贵但也能说明一些问题，大企业代理产品牌子打的亮价格也不菲，小企业多以“山寨”形式出击，能赚多少算多少。

是啊， 小企业便宜，但是质量值得怀疑。那些瓶子他们自己做的还是代理其他公司的次品呢？

小猪怎么不发我的地盘去,我好给你加分啊

这个事情怎么说呢,我觉得你不能完全这样的评判,因为第一个主要是做柱子的,而其他2个都还有其他很多业务,工作是这样,比如你是卖萝卜的,你肯定希望自己的萝卜马上卖出去,如果你卖萝卜和肉,有人买肉,肯定是先卖肉,谁都是这样.经商之道

只希望不管经营什么，不管价值多少，只要建立好了形象和信任，以后的生意会越做越大，如果只看重眼前，那未来的路也可能就被截断了。还好市场做的比较大，选择的客户群比较广。

我也不知道夏雨荷是谁

中国的服务行业的业务还是有待加强，不管是仪器行业的服务。现在的服务行业，可能是做的越大可能服务态度会越好（个人观点）

这就是国产色谱为什么做不大的原因，老外的品牌在国内做的市场很大，购买率很高，质量和售后已勿庸置疑，当然也包括价格。
国产色谱要想在国内色谱市场占一席之地，就得靠提高产品质量，售后服务，服务态度，因为你也优势，就是你的价格，当然我相信只要你的质量，服务态度和售后上去啦，你很快会打开国内市场。

我一点也不明白那些服务态度不好的人，为什么服务态度不好呢？用一句通俗的话来讲，“你是干什么吃的呢？”你就是干这行的，服务态度还不好，到底还想不想卖了。
我们公司如果有服务态度不好的人，在我们公司都呆不了多久就被辞掉了。也因为我们对销售员的人品和业务素质太挑剔，所以人数一直比较少。希望以后能够在全国各地成立办事处，把始终如一的月旭服务送到您的身边。

不管哪个行业，企业越做的大，信誉和服务就越好

我们经常说国产希望也能走出去，首要的是人先要走出去。