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第2楼2009/12/20
客户(供应商)满意度调查表
XXXX有限公司 (单位名称):
我们正对 XXXX有限公司 (评价单位名称)的2004年度的信用情况进行评价,现需调查客户及供应商对其履行合同的满意情况。我们这次调查的目的是对该企业的合同履约状况做出客观、公正、科学的评价,以便反映其真实的合同履行信用状况。对于贵单位的参与和配合,我们表示衷心的感谢,对于贵单位填写的资料我们将予以保密。
如果贵单位在2004年与评价单位的合同交易过程中存在不满意事项(表中有选“否”的项目),请通过信函或传真方式与我们联系;如所有事项均满意可不用回函,对未回函的单位我们认为其对调查表各项内容均为满意。
贵单位是评价单位的:
1、客户 √ (请勾选表一的问题选项)
2、供应商 □ (请勾选表二的问题选项)
表一:客户满意状况调查
指标内容 选 项
是否按时交货 √ 是 □ 否
货物质量是否符合约定 √ 是 □ 否
售后服务是否满意 √ 是 □ 否
其他需要说明的事项:
企业签章:XXXX有限公司 2006年 7 月 6 日
表二:供应商满意状况调查
指标内容 选 项
是否按时结算货款 □ 是 □ 否
其他需要说明的事项:
企业签章: 年 月 日
回函请寄:*****有限公司
通讯地址:*****
邮政编码:201611
传 真:021-5777****
binggeli
第3楼2009/12/20
供应商满意度调查表
为进一步规范我中心的工作质量、提高工作效率,欢迎您提出宝贵意见或建议。
1.您对我中心提供的服务设施及投标环境是否满意?
很满意 满意 一般 不满意,主要原因
2.您对我中心工作人员的服务态度是否满意?
很满意 满意 一般 不满意,主要原因
3.您对我中心工作人员的业务水平、工作效率是否满意?
很满意 满意 一般 不满意,主要原因
4.在贵公司参与的投标活动中,您对我中心项目信息公开程度是否满意?
很满意 满意 一般 不满意,主要原因
5.在贵公司参与的投标活动中,您对我中心项目领取标书的程序是否满意?
很满意 满意 一般 不满意,主要原因
6.在贵公司参与的投标活动中,您对我中心采购项目的时间安排是否满意?
很满意 满意 一般 不满意,主要原因
7.您对目前我中心工作总体评价:
很满意 满意 一般 不满意,主要原因
其它建议
非常感谢您对我中心工作的支持!
为了便于与您联系沟通,请据实填写以下相关资料。我们将对您提供的资料负责保密。
您的姓名: 工作单位:
联系电话: 手 机:
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