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【第二届网络原创大赛作品】对分析仪器销售工作的一点感触!

  • 峰 (Davon)
    2010/01/29
  • 私聊

综合仪器采购

  • 专业知识的学习在分析仪器的销售过程中占有十分重要的地位
    对于一款仪器的了解和掌握情况主要包括以下几个方面:第一、分析仪器的应用领域,也就是这款仪器是用在哪些部门的,哪些部门的工作中能用到这款仪器。第二、分析仪器的检测指标,也就是这款仪器是用来检测哪些物质的,仪器能做什么东西。第三、分析仪器的原理和结构,学习一款仪器时,将仪器的原理和结构结合起来学习,更容易理解仪器的原理和掌握仪器的构造,有助于仪器的使用和操作,在仪器遇到问题时也有助于问题原因的查找和问题的解决。第四、分析仪器的技术参数,仪器的技术参数是仪器性能的重要体现,也是用户最为关心的部分,也是一款仪器和其他类似仪器相比较的重要部分,充分掌握仪器的技术参数是十分必要的。第五、仪器的质保期、试剂耗材、价格、仪器的认证证书和仪器已经拥有的成功用户。


    分析仪器用户寻找是分析仪器销售的先决条件
    找准用户,可以促进仪器的销售。用户的寻找是要根据仪器的应用领域,去主动联系相关的部门。在与用户联系过程中,了解用户单位的实际情况,包括用户单位的检测项目、资金来源、实验室的仪器配置等情况。根据这些条件来判断一个用户是否是我们的目标用户。如果用户单位的检测项目中有我们的仪器能够检测的指标,用户有足够的资金可以购买我们的仪器,用户的实验室目前还没有与我们仪器类似的检测仪器设备,则可以把此用户设定为我们的初步目标用户。

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  • 峰 (Davon)

    第1楼2010/01/29

    跟单是仪器销售的关键环节
    跟单是要根据用户单位检测项目,结合用户的实际需要,用我们的仪器去帮助用户解决实际问题,向用户提供问题的解决方案,从而促进仪器的销售。在跟单的过程中,一方面,用户会考虑我们提出的解决方案是否合理,是否能够解决问题,另一方面,我们的竞争对手也会根据他们的仪器,给用户提出不同的解决方案。这时怎么样才能让用户接受我们的方案,就是仪器销售的关键了。用户采用某种解决方案的影响因素也很多,如仪器的性能技术参数;仪器的价格,主要是仪器一次性投资购买的价格;使用成本,主要是仪器使用时的耗材、配件、试剂、维修等费用成本;还有仪器的质保期,维修服务等。要说服用户,采用我们的方案,就需要充分发挥我们自身的优势。如地理优势,与客户单位较近,可以采用快速的维修服务赢得客户的青睐;仪器性能和质量优势,仪器的性能好,检测准确度高,使用户的检测工作更有成效;价格优势,仪器的价格便宜,使用费用便宜可以为用户节约成本。这些工作都需要在跟单过程中完成,通过与用户的不断交流,使用户下定决心采用我们的方案。


    售后服务是与用户建立良好关系的重要环节
    售后服务是本次仪器销售工作的尾声,同时也是下一次仪器销售工作的开始。仪器销售完成后,仪器厂商与用户接触机会最多的就是售后服务了,维修服务时与用户的接触就少了一份利益的因素,这时就很容易与用户建立良好的关系,和用户建立起朋友关系,也许这个朋友两三年内不会给我们带来销售利益,但是这个朋友能够给我们今后的销售工作带来更多的信心。真正的帮助用户解决问题,用户从内心里拿我们当朋友,得到用户的认可也是我们做仪器销售最大的荣誉。


    以上是自己对分析仪器销售的一点感触,有不妥之处还请大家多多指正!! 欢迎大家就分析仪器的销售工作进行交流!!

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  • 土老冒豆豆

    第2楼2010/01/29

    应助达人

    这个可以作为原创作品参赛了。仪器销售一定要掌握一些仪器知识,这样容易建立用户对其的信任。

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  • weiguoli-77

    第3楼2010/01/29

    说的很正确,如果能做到这种程度,就是专家级水平了。赞

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  • telubi

    第4楼2010/01/29

    看你卖什么样的仪器吧,有的仪器是卖质量,有些是卖服务。

    销售人员本身要得到用户的认可,这个是基本的。

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  • 北京恒久科学仪器

    第5楼2010/01/31

    非常赞同!

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  • liyanli_084

    第6楼2010/02/01

    支持楼主,其实销售不只是销售产品,更是销售自己,如果能让客户认可你,那么业务相对来说要容易很多了,难就难在怎么让客户认可你,可能要销售员要有足够的技术知识,能给客户提供足够的技术支持,也可能要销售员有足够的阅历,能跟客户产生共鸣,呵呵,销售员如果能让所有客户认可你,那就很了不起了

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  • 峰 (Davon)

    第7楼2010/02/02

    呵呵,能否举几个实例说一下,什么样的仪器卖质量,什么样的仪器卖服务呢?

    telubi(telubi-chen) 发表:看你卖什么样的仪器吧,有的仪器是卖质量,有些是卖服务。

    销售人员本身要得到用户的认可,这个是基本的。

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  • 峰 (Davon)

    第8楼2010/02/02

    说的没错,怎么样得到客户的认可是最难的,也是最关键的。专业知识是一方面,更多的可能是能够帮助客户解决遇到的问题!!

    liyanli_084(liyanli_084) 发表:支持楼主,其实销售不只是销售产品,更是销售自己,如果能让客户认可你,那么业务相对来说要容易很多了,难就难在怎么让客户认可你,可能要销售员要有足够的技术知识,能给客户提供足够的技术支持,也可能要销售员有足够的阅历,能跟客户产生共鸣,呵呵,销售员如果能让所有客户认可你,那就很了不起了

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  • swen59

    第9楼2010/06/07

    说的好,这是合格的业务员的必备素质..

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