仪器信息网APP
选仪器、听讲座、看资讯

【讨论】想了解一下仪器工程师的各自责任

综合仪器采购

  • 在仪器采购中,一般都会经过这几个过程:询价、谈价、招标、安装、培训、售后等过程。
    那么,这些过程中都会有不同或相同的厂家工程师和你接触,因此我就很想知道:
    这些过程的工程师是不是分工不同、各自为站呢?
    举个例子来说:
    1.对仪器进行安装调试的工程师和对仪器进行3Q验证的是不是一个呢?其各自的责任都有哪些呢?
    2.对仪器进行3Q验证的工程师和售后维修的又是不是一个呢?其各自的责任又有哪些呢?
    3.等等
    很想知道哪个环节出了问题,应该找哪个工程师?


  • 该帖子已被版主-儒雅凤加3积分,加2经验;加分理由:值得讨论的议题。
    +关注 私聊
  • judy_1220

    第1楼2010/05/12

    好奇怪的话题啊
    1.工程师的职能是公司划分的,名称不同做的事却可能一样,反正都是人力资源不拉不拉出来的概念啦。
    2.用户只要知道自己需要什么就可以了,打交道的是公司而不是个人,换个说法就是,“我要做这个这个,你们安排一下看谁来”。
    3.看看5楼怎么说……

0
    +关注 私聊
  • huaibeijiayuan

    第2楼2010/05/12

    首先我们公司购买仪器没有做3Q认证,因为我们是化工企业,对此要求不高。其次我们购买安捷伦仪器时和安装工程师提到类似要求,工程师回答这个要在合同中注明,并且费用会很高,安装工程师也可以做。国内仪器好像很少做3Q认证的

0
  • 该帖子已被版主-儒雅凤加2积分,加2经验;加分理由:鼓励参与。
    +关注 私聊
  • 小卢

    第3楼2010/05/12

    是的,但对于我们使用方来说,就不是很清楚了。有时候打个电话问,会给与很多的推诿。
    并且有时候感觉每次来公司的厂家工程师都不一样,因此引发了这样一个话题,不知道话题是否合适?

    judy_1220(judy_1220) 发表:好奇怪的话题啊
    1.工程师的职能是公司划分的,名称不同做的事却可能一样,反正都是人力资源不拉不拉出来的概念啦。
    2.用户只要知道自己需要什么就可以了,打交道的是公司而不是个人,换个说法就是,“我要做这个这个,你们安排一下看谁来”。
    3.看看5楼怎么说……

0
    +关注 私聊
  • PPeter

    第4楼2010/05/13

    好像没有分那么清楚的,有时候安装调试的工程师会联系他的联系方式,有问题时直接找他;有时候是找仪器商,他们派人过来看

0
    +关注 私聊
  • 儒雅凤

    第5楼2010/05/15

    在仪器采购过程中,询价、谈价、招标,一般属于销售部门管,安装、培训、售后,由技术部门管,所以,和我们打交道的往往不是同一个人。
    在询价、谈价时,需要我们对所购仪器的性能有基本了解,最好知道他给其他公司同样配置的报价和最终定价。因为销售人员心里都有底线,当然他希望价格高一点。但,因为他不是安装维修人员,他不会为你过多考虑使用过程中的易耗品,方便性等。
    而由技术部门负责的安装、培训、售后,就不一样了,他考虑的是在保修期内不要出问题,在安装时,不出现意外等等。

0
    +关注 私聊
  • 智慧的弟弟

    第6楼2010/05/20

    安装跟售后有些公司是同一个

    有些公司不是同一个,售后可能每次来的都不同(这种情况应该少)

0
    +关注 私聊
  • huaibeijiayuan

    第7楼2010/05/20

    3Q工程师是证明你的仪器的性能能满足你所需要的指标,维修工程师是保证你的仪器能正常使用,这是我个人理解。

0
    +关注 私聊
  • 小卢

    第8楼2010/05/20

    这里面也许有多面手的问题,就是一个工程师全知道,都搞定!

0
    +关注 私聊
  • 儒雅凤

    第9楼2010/05/20

    个别会有,不过极少。这和现代社会的分工细化有关,一般都是专业的精、细、深,而面广就较少见。

    小卢(luxw) 发表:这里面也许有多面手的问题,就是一个工程师全知道,都搞定!

0
    +关注 私聊
  • colindrj

    第10楼2010/05/20

    3q不是所有人都能做,要有证书的

0
查看更多
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
举报帖子

执行举报

点赞用户
好友列表
加载中...
正在为您切换请稍后...