【原创】产品专家的重要性

"他的角色是桥梁，对于研发，产品专家提供的是客户对仪器的希望：希望具备性功能，高的信价比，操作方式的优化，甚至不必要功能的废除（因为占用不必要的资源，而没有产出）。这样能使产品在升级完善中更有目的，并且完全是为市场而量身定制。"这方面好像很少能有厂家做到

可是有很多厂家都没有这个产品专家

这是一个鸡肋的职位，绝大多数厂家不会有这个职位

大多数品牌的仪器比较同质化，如果应对普通的应用，相信同一档次的仪器均能做到，比如食品安全方面的应用，食品营养方面的应用，消费品有害物质的应用，每个仪器厂商的应用文集都涉及，都体现出完全可以应用，而且确实可以做到。在这种情况下，比的就是支持服务。
比如支持，那家仪器公司维修支持很及时，态度很好，但维修频率一直很高，或是仪器很好，但用户觉得很难用，我们现在就碰到这样的情况，仪器放在研发，研发同事说很好用，但放在日常的分析实验室，技术人员都觉得不好用，这就需要我们仪器公司的相关人员去发现这个问题，需要有人去总结这个产品的特性，做到扬长避（补）短。而不是闭门造车，产品功能再好，缺乏用户认同也不行，除非你想自己玩。

怎么解释鸡肋呢？

看看用户是否需要？

楼主的角度很新颖，产品专家是否可以理解为代理商所专有呢？

楼主的图呢

专员和专家，不同的翻译地位可不一样

如果是真正的专家倒也罢了，就怕山寨的