仪器运输途中出现破损怎么办？

发生了此事，用户最好不要自行打开包装箱，等仪器厂家派人来查看后，让他们与运输方去交涉理赔事宜。做为用户，可以同厂家协商，由厂家另外换一台新机子安装。

一般用户不要打开，如果外包装明显破损，可以拒绝接收，和厂家联系，让他们给物流公司协商解决。

一般直接更换一台。

与厂家沟通，让厂家拿出处理方案！

退货！我买的冰箱也是外箱破了，拍了照片我直接让他给我打开看，换货了！

退和换，是两个不同的概念哦。

应助达人

拍照留证据是个好方法，可是烦恼的是要办许多罗嗦的事情，耗费许多不值价的精力。

其实，不管仪器在运输过程中是否出现了破损，我们都不要随便打开外包装。反正厂家会有人来安装的，让他们去弄好了，免得说不清楚是谁弄坏的。

可以找商家，最好留下照片么，然后让厂家跟物流沟通，这样去解决问题，其实质保金也就是这个作用。