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客户满意度调查要求

弗雷德

2012/02/17

管理体系认证

多久做一次调查更合理？
是集中调查，还是分批调查好呢？应该没什么差别吧？

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沙漠兄

第1楼2012/02/17

我们是每年集中一次覆盖面较大的调查。

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弗雷德

第2楼2012/02/17

什么时候做比较好，年尾，还是年初，还是管理评审前做
沙漠兄(wjr3000) 发表:我们是每年集中一次覆盖面较大的调查。

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沙漠兄

第3楼2012/02/17

在年底时进行。
弗雷德(zhangfang503) 发表:什么时候做比较好，年尾，还是年初，还是管理评审前做

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kuaileyuanyuan

第4楼2012/02/17

我们是每季度调查一次

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弗雷德

第5楼2012/02/18

多点应该更好。
kuaileyuanyuan(kuaileyuanyuan) 发表:我们是每季度调查一次

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云☆飘☆逸

第6楼2012/02/18

应助达人

好象没做啊，可能还没什么大不了的事吧！自己给自己打分吗？

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弗雷德

第7楼2012/02/18

发给测试申请人，让他们评价我们检测服务水平，和期望。借以提高服务质量，发现持续改进机会。
云飘西风落(denx5201314) 发表:好象没做啊，可能还没什么大不了的事吧！自己给自己打分吗？

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kuaileyuanyuan

第8楼2012/02/20

每月一次？还是，做起来还是比较麻烦的，所以我们是一季度一次
弗雷德(zhangfang503) 发表:多点应该更好。

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斯仙

第9楼2012/02/20

一年两次。。。。5月、11月

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yifan1117

第10楼2012/02/20

一年一次，差不多了，时间吗肯定在内审前。

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