X射线荧光光谱仪(XRF)
天天向上
第1楼2012/05/24
安装的时候多留工程师几天,让他好好给你讲讲容易坏或者常见的问题,熟悉仪器部件。售后都得保修,等他们有时间来。和管你的维修工程师搞好关系。中国人都得看面子关系,逃不掉的。耗材别都听他的,多多咨询一下兄弟单位,或者上论坛来问专家。他们有的漫天要价。
xhlovegz
第2楼2012/05/24
谢谢楼上的,你们用的是什么品牌的啊,用下来感觉怎么样啊?
XRF_INFO
第3楼2012/05/24
有道理!不过,购买了仪器能不能用好,主要还是看应用工程师。如果应用工程师不来,我们购买的XRF根本就用不起来!
dxfjh
第4楼2012/05/25
个人觉得,刚买来的仪器,大家都不会太熟悉,即便多留工程师几天,可能解决不了多大问题。经验还得自己积累。留人家需要掏钱,单位给费用吗?一些专用耗材,厂家就不给便宜,真正的仪器管理、使用者能代表公司于售后厂家砍价吗?
里海
第5楼2012/05/25
售后很重要,荧光仪的维护和维修是很专业的,没有一定的专业水平是无法进行的,当然一些简单的维护还是可以自己解决的,我们单位用的是帕纳科仪器,感觉售后服务的水平不错。至于备件应该根据其重要程度和使用寿命等因素定一些,要不等到仪器趴窝了再买要等上很久,我们仪器订货周期是3个月,坑爹啊,没法所以只能把要命的备件都定了
gueki
第6楼2012/05/29
同意楼上的观点,现在荧光仪的生产技术都已基本定型,各厂家都在整机价格上拼杀,而售后的价格却因人而异存在较大利益空间,而且,就客户而言,不管设备品牌如何,售后不及时、不到位,影响到生产的话,就会气愤的告诉同行和亲戚朋友这个设备是如何稀烂。而对于中国人来说一传十,十传百的广告效应是非常之快的,毕竟十几亿人口嘛。
zhangjiancn
第7楼2012/05/29
售后服务如果是以盈利为目的,这样的厂家应该摒弃,我们欢迎以服务为目的的厂家。
wqlaofuzi
第8楼2012/06/04
说得很有道理,有些厂家仪器卖得便宜,售后非常昂贵,通过这样来赚钱!记得以前仪器坏了一个小风扇要一千多,什么风扇也不用这么贵,后来自己去市场买了一个照用。可是再坏时工程师把接口换了,市面上的风扇都没有对应接口,不得不用他们昂贵的风扇,郁闷。
qianguiyun1
第9楼2012/07/07
同意7楼的观点。现在很多仪器(特别是进口的)一旦坏了,配件价格很高,其它地方又买不到,你就等着挨宰吧。
ian.cheng
第10楼2012/07/07
是的,仪器购买前和购买后,厂商的态度变化还是蛮大的
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