第一方实验室的服务客户程序中需要建立客户档案不？？

你们所出具的报告 中所显示的客户信息是什么？是母体组织？还是母体组织所接受的客户信息。不同的信息体现出实验室不同的建制。 CNAS-CL01：2006（idt ISO/IEC 17025：2005）中也没有提到实验室必须要建立客户档案。

哦，谢谢！我们正在编写程序文件呢，

不用建立客户档案的。

只是在客户意见反馈中体现客户名称。

不需要建立客户档案，但是出具的检测报告中如果不包含客户信息的话，需要在相应的程序文件中说明为何报告中不包含客户信息。所有的检测报告至少包含的内容需要参照CL01，如是有简化，需要在程序中说明CL01 要求的，但是检测报告不包含的内容，可以在什么文件或记录中获得。

我们也是第一方，客户实际上也是本公司内的其它部门；但是，我们通过与他们每年签定一份检测协议的方法，算是等同于建立了客户档案吧！！可参考CL01中4.4要求、标书和合同的评审啊！

应助达人

无需什么客户档案，只需保留委托的合同即可，即合同评审资料。

检测报告中显示的客户信息就是母体组织的名称。然后呢。。。。