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我来说说真空泵和有关部门的那些事

ICP-MS

  • 内容有点多。每次写一部分。
    (一)
    2013年4月底安装的7700e ICPMS,真空泵是瓦里安的DS402,进入2015年开始注意到地面有漏油了,而且
    量还有点大,估计从2014年下半年可能就开始漏了。

    看图:
    6月23日更换的泵油,7月21日拍的照片,盘子里几毫升漏油是有的。等再过个把月我来收集称一下,并且
    要保存留念。



    以前泵油流的地面一片,难以清理。后来发现7700e随机送了个铝合金的盘子,本来我是放在ICPMS进液系统下面,
    接可能的遗撒溶液用的。现在放在真空泵下面接漏油还比较合适。


    但是可笑的是,我打800-820-3278客服电话反映真空泵漏油事情的时候,回访我的工程师说正常啊,送了你个
    盘子啊,一口咬定这个铝合金盘子就是给你接真空泵的渗漏泵油用的。还非要和我掰扯是“渗油”还是“漏油”
    这样无聊的问题。虽然后来证实我记错了这个随机豪华大盘子的确切用途,但是作为公知常识,卖ICPMS奉送
    接渗漏真空泵油的盘子的说法不怕被同行笑掉大牙吗?
    BTW,这个盘子是更换真空泵油时用的,方便承接废油,因为ICPMS的真空泵是落地的。
    无论如何,我就想问一句,收购瓦里安的大手笔,频频宣传销售业绩增长的多么出色,近百万的设备,
    一年多后重要配件真空泵就明显的渗漏泵油,这正常吗?

    (未完待续)
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  • 小琪

    第1楼2015/07/27

    楼主可能是误会了,那个确实是用来放在真空泵下面的,防止油漏得到处都是

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  • yeah

    第2楼2015/07/27

    你把盘子放在进液系统下面是怎么回事?难道装仪器的时候工程师没有交代清楚?

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  • hsinger

    第3楼2015/08/02

    (二)
    听说安捷伦真空部门的人是瓦里安的那套人马,安捷伦管他们有难度,根据我这两年的接触,
    安捷伦的真空部门和仪器部门的人员对待客户差别很大,用户体验截然不同。仪器部门的人员
    对待客户的问题基本第一时间响应,甚至非工作时间我也麻烦过他们,他们也会想办法
    帮助用户省钱。 但是真空部门的人就大不一样了,举三个例子来说明。
    2013年,老的ICPMS的真空泵出现杂音,来自泵体的中间部分,虽然是PE的ICPMS,但用的
    是瓦里安的DS系列泵。我和PE联系后,他们让我联系安捷伦,维修或者更换。我自行拆解后发现是
    泵体和电机之间的联轴器被打坏了。见下图。


    联轴器是塑料的,六个齿只剩下三个,使连接电机和泵体的金属齿轮转动时直接碰撞磨损。
    当时想维修被告知只有联轴器的备件包,没有金属齿轮的备件包。所以只能购买新品。
    和现在相比,有两件奇怪的事情出现了。一是2013年8月购买的瓦里安DS302,成交价26500元。
    今年准备购买DS402,理论上应该比DS302贵,但是报价约为17000元。二是原来被告知没有
    金属齿轮的备件包,现在告诉我有了。价格大约4000块。
    所以这件事两年后我才明白,当初被安捷伦真空部门忽悠的多么厉害。
    (还有两件事,下次再说)

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  • 雾非雾

    第4楼2015/08/03

    应助达人

    气质上安捷伦用的原瓦里安的真空泵好像寿命上也不是太久。

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  • yj_8406

    第5楼2015/08/03

    为什么会漏油呢,好神奇呀

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  • 栀子花开

    第6楼2015/08/03

    应助达人

    期待下文

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  • 真空泵维修

    第7楼2016/03/22

    下次可以联系我们公司,深圳品信真空设备有限公司 我们能给你解决真空方面的全部问题

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  • m3154975

    第8楼2016/10/27

    估计是密封问题。可能是油封,放油塞的o型圈,邮箱的纸垫,都有可能漏油,应该是油封漏油。。

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  • 普通用户43

    第9楼2017/11/21

    我们维修这些真空泵的,深圳市品信真空设备有限公司,有问题随时沟通

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  • Insm_2dc5a1c8

    第10楼2021/03/19

    楼主没尝试过其他真空品牌的售后吧,安捷伦真空的售后是业内公认的好

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