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新年送积分第一帖：有奖问答：第三方实验室报告出错率控制在多少比较合适？客户满意度在多少是可接纳的？

小鱼625

2016/01/04

纺织品检测

如题，年终大结之一：报告出错率控制在多少比较合适？您觉得呢？客户满意度在多少是可接纳的？
这个出错率主要有2块： 1、实验数据准确度 2、报告信息出错（包括客户信息、录入信息等等）

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mengzhaocheng

第1楼2016/01/04

应助达人

最好不要有出错哦

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小鱼625

第2楼2016/01/04

百密一疏，难免有出错的时候。主要看这个出错率是多少？我知道的一些机构出错率万分之三，已经很好了。
mengzhaocheng(mengzhaocheng) 发表:最好不要有出错哦

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abzh99312

第3楼2016/01/04

这个看你是人工报告还是系统生成，如果人工报告的话，建议控制在0.5%以内吧，如果系统生成就先控制0.1%以下吧，运行良好的系统可以控制到0.05%甚至更低。
小鱼625(v2974654) 发表: 百密一疏，难免有出错的时候。主要看这个出错率是多少？我知道的一些机构出错率万分之三，已经很好了。

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小鱼625

第4楼2016/01/05

嗯，这个比较靠谱，我们是系统和人工结合的。系统还在不断完善之中。也了解了好的实验室，其出错率在万分之三左右。
abzh99312(abzh99312) 发表: 这个看你是人工报告还是系统生成，如果人工报告的话，建议控制在0.5%以内吧，如果系统生成就先控制0.1%以下吧，运行良好的系统可以控制到0.05%甚至更低。

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WUYUWUQIU

第5楼2016/01/05

应助达人

万分之三确实很严格了
小鱼625(v2974654) 发表: 百密一疏，难免有出错的时候。主要看这个出错率是多少？我知道的一些机构出错率万分之三，已经很好了。

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WUYUWUQIU

第6楼2016/01/05

应助达人

实验数据准确度，这个要控制严格一些

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mengzhaocheng

第7楼2016/01/05

应助达人

只要有错误，客户就不答应
小鱼625(v2974654) 发表: 百密一疏，难免有出错的时候。主要看这个出错率是多少？我知道的一些机构出错率万分之三，已经很好了。

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我是一个小兵

第8楼2016/01/06

我们是要求出错率在千分之三以内、客户满意率95%以上

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小鱼625

第9楼2016/01/06

这个还比较正常。
我是一个小兵(v2789475) 发表:我们是要求出错率在千分之三以内、客户满意率95%以上

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小鱼625

第10楼2016/01/06

这个是检测实验室的最基本要求，技术能力要排第一位。
阁下已经是五星上将了，就不加分了哦。
WUYUWUQIU(wulin321) 发表:实验数据准确度，这个要控制严格一些

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