q_0927
第7楼2018/12/08
通过您的提醒,我根据集团内各不同专业分公司的特点编制不同底纹的水印,以示分别。但检测报告格式与要求一致,不同授权签字人负责不同领域,检测报告专用印章交于一人负责管理去整个实验室报告发出管理。每个不同领域检测报告的可编制版本交给不同检测科室,由科室负责人负责管理。这样一旦有可编制版本检测报告外泄,可根据不同底纹查到是哪个科室的责任。对检测报告的编制、校对、审核 、批准人员进行授权并收集笔迹对照信息及电话查验证机制,另外再由集团下发文件震慑各个专业公司。这样一来可保万无一失。
en_liujingyu
第8楼2018/12/08
根据楼主提供的信息可以判定楼主的单位是企业,是集团公司。“非实验室部门出具了假检测报告,并提交客户,现在客户向实验室投诉检测报告问题”,这是非常严重的问题,不是实验室自己可以解决的。对于顾客而言,不管谁出的检测报告,都可以找“法人”(集团公司)理论,可以不找其下属单位实验室。对于集团公司的实验室,因为不是自己出的检测报告,对假“检测报告”的错误给顾客造成的事故或损失,也没有什么责任,需要厘清的只是证明这个假“检测报告”与自己无关。
像很多版友所说的那样,这个责任是集团公司的责任,需要集团公司企业“大”领导来解决。集团公司应该建立相应的《职责管理程序》规定各部门的职责,凡不履行自己职责(不作为)或履行职责不力,或越权侵犯其他部门职责的,集团公司应该规定有制裁的条款。对实验室而言,进行计量检测,出具检测报告是主要职责之一,应该制定管理程序确保自己的职责正确履行,便于识别是不是自己所为,且确保自己的职责不容侵犯。CNAS标准和RB/T214等一系列标准均有确保检测报告正确无误的详细规定,有一系列防止造假的详细规定,是我们实验室起草相关程序文件的依据。
老兵
第9楼2018/12/08
这样的设计好,能有效防范假报告。