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第三方实验室必须设置意见和解释人员吗?

实验室认可/资质认定

  • 早两天在CMA评审时,被审核老师说了,我们公司没有设置意见和解释人员。
    我之前在上家内部实验室工作的时候,一次CNAS评审时,一个老师也说了,他说你们自己厂里做的产品,检测出不合格什么的,你们和委托部门肯定会进行沟通的吧,就算不在报告里体现,电话或者私下什么的肯定也会讨论,那这其实也是属于意见和解释工作。我觉得这个老师说的很有道理,所以我后面改了我们的文件,设置了意见和解释人员。
    这次CMA评审时,CMA老师也说要设置。但我认为我是第三方,我检测出来不合格,没有这个要求一定要做意见和解释吧?而且 RB/T214:2017是这样写的“当需要对报告或证书做出意见和解释时,检验检测机构应将意见和解释的依据形成文件。意见和解释应在检验检测报告或证书中清晰标注。”
    所以这个问题怎么理解呢?
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  • senke

    第1楼2019/04/01

    应助达人

    这就是第三方的客服人员

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  • 检测老菜鸟

    第2楼2019/04/01

    应助达人

    基本都是出在结果表述方面。
    我说下我们实验室实际中意见和解释的主要出现在哪里:第一,国标检出限比国标判定结果的限值还要大,这种情况下,我们是把我们实验室根据国标做出来的检出限给做了一份文件,对应国标检出限和国标的判定标准。
    第二,国标中出现检出限和定量限。实际值在检出限和定量限中间。
    这种我们结果报告的程序文件中已经体现出来,要怎么出结果。

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  • 石头雨

    第3楼2019/04/01

    应助达人

    以前培训听老师说意见和解释使对报告中产生的结果给车间的一种合理化建议之类,这种情况如果解释人员没有足够的生产经验是办不了这项业务的。除非授权签字人有生产管理的经历。

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  • sztjxi

    第4楼2019/04/01

    按照标准是要设置的。实验室资质认定&认可专业辅导、体系改版、内审管审微信(sztjxi)

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  • p3239046

    第5楼2019/04/01

    不能只是客服人员吧?意见和解释我觉得某种程度上比授权签字人的要求还高?因为这个岗位要对产品不合格的原因进行分析,这至少需要了解对方产品的工艺之类的。客服来做这工作,有点搞笑吧?

    senke(lifen4607) 发表:这就是第三方的客服人员

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  • 乌云棉花糖

    第7楼2019/04/02

    意见和解释人员不是必须的,您之前在第一方实验室的时候老师说的很在理,但是到第三方了如果没有很有经验的人,那就没有必要去设置意见和解释人员,如果要设置意见和解释人员的话,CNAS肯定是要考核的

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  • p3239046

    第8楼2019/04/03

    谢谢您的解答

    乌云棉花糖(v3317532) 发表:意见和解释人员不是必须的,您之前在第一方实验室的时候老师说的很在理,但是到第三方了如果没有很有经验的人,那就没有必要去设置意见和解释人员,如果要设置意见和解释人员的话,CNAS肯定是要考核的

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