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融智生物科技（青岛）有限公司诚聘售后服务工程师,坐标北京,你准备好了吗？

老鱼

2019/10/11

职位名称：售后服务工程师
职位描述/要求：岗位职责：
1、仪器设备的现场安装、调试、维修和保养等技术支持工作；
2、仪器设备的售前咨询和售后服务，定期寻访客户设备应用情况，远程指导或现场解决客户的疑惑和问题；
3、跟踪产品的运行状况，及时接收客户反馈信息，根据客户提出的问题定位设备的故障点，对相应部件进行更换，建立产品维修电子档案；
4、设备使用说明书的维护和更新，根据工作中的经验总结产品的问题和缺陷，定期向设计人员提供反馈报告；
5、发展和维护客户良好关系，对客户进行培训工作。

任职资格：
1、自动化、电子、仪器仪表、机电一体化专业本科及以上学历；
2、两年以上仪器仪表或医疗设备技术支持或Service相关工作经验；
3、熟练使用万用表、示波器等测试维修工具；
4、熟悉分析仪器、体外诊断设备的客户支持方法，有质谱仪维护经验者优先；
5、熟悉模拟和数字电子电路原理；熟悉激光器、真空泵的应用；
6、熟悉单片机嵌入式系统，熟悉常用通讯协议；
7、性格开朗、善于沟通、表达能力强，能适应出差需求。
公司介绍： 融智生物科技（青岛）有限公司由资深质谱研发专家创立，是专业致力于生命科学分析仪器设备、耗材及解决方案的研发、生产、销售、服务的国家级高新技术企业，注册资本5000万元。公司在美国波士顿、北京、青岛、南京和杭州等地布局了研发、生产、应用开发、销售、服务等分中心，建有院士工作站，与中国农业大学、中国科学院等多家科研机构建立了联合实验室，并承担了多项国家和地方科技创新研发项目。

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