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德国耶拿分析仪器有限公司诚聘客服中心经理-上海市,坐标上海市,你准备好了吗？

仪小直

2024/09/10

立即投递该职位
职位名称：客服中心经理-上海市
职位描述/要求：岗位职责：
1、负责客服中心日程管理工作。处理投诉问题，保证公司服务质量；
2、备件出入库，订购申请，订购进度核对；
3、开票、收款等相关表格整理汇总；
4、索赔工作（对接内部客服中心同事、维修工程师和商务同事）；
5、工程师行程总协调；
6、供应商账号注册管理；
7、按时更新收款进度；
8、处理客户、销售紧急订单；
9、安装数据汇总、年终出具部门相关数据信息；
11、新设备基础信息更新，录入，核实；

任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具有3年或以上客服管理经验，有仪器、仪表行业客服管理经验优先；
3、优秀的语言表达能力,逻辑思维强,善于发现、总结、分享；
4、具有敏锐的问题发现和解决能力，能够快速应对和处置各类突发事件。
5、熟练word, excel, ppt等办公软件；

公司介绍： 德国耶拿分析仪器有限公司(Analytik Jena GmbH, 简称AJ公司)成立于1990年，前身为卡尔.蔡司(Carl -Zeiss Jena GmbH)公司的分析仪器部, 今天已成为德国最大的分析仪器公司之一。公司总部设在世界光学精密仪器制造中心的德国耶拿 (Jena)市。目前Analytik Jena在全球100多个国家设有分支机构。公司的宗旨是不断创新和追求活力。支柱是其久负盛名的分析...查看全部

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