急 售后工程师

岗位描述

工作描述：
一、职责描述
- 负责产品安装调试的现场或远程技术支持，协助编写有关技术资料，并对用户进行使用培训；
- 负责产品的售后服务，包括咨询、维修等；
- 收集客户提出的功能需求及产品问题等信息，并及时向技术和销售团队反馈；
- 负责售后团队建设及部门员工的管理、指导、培训及评估；
- 负责完善售后工作流程及内部培训、维修指导等文档资料；
- 完成交代的其他工作任务。

二、任职要求
- 本科及以上学历，分析化学、地质化学、生命科学等相关专业；
- 有4年或以上仪器安装调试工作经验；
- 熟悉ICP/ICPMS,XRF等元素分析产品；
- 熟悉设备维修原理，熟悉电路工程原理；
- 熟悉计算机接口与通讯原理，能熟练进行计算机软硬件维护；
- 有较强的电子、机电产品故障判断与动手维修能力，思维逻辑性强；
- 有英语阅读和写作能力，能阅读并翻译进口仪器的英文说明书；
- 反应快、自学能力强，对新技术有很快的接受能力；
- 能适应出差；
- 性格开朗、责任心和团队意识强，能够积极主动沟通。

安全提示
严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等， 一经发现，立即举报