售后服务上门：异氰酸酯样品的含量检测

上海禾工科学仪器有限公司

2024/07/09 17:13

近日，我司售后工程师根据客户安调单派遣，前往长春位于工业区的一家化工企业，为其上门安装、调试CT-1PLUS电位滴定仪，并协助进行了异氰酸酯样品的测定工作，全程展现出了专业、高效与贴心的服务精神。

在接到服务请求后，售后工程师立即展开了详尽的准备工作。深入了解了客户的具体需求、实验室环境及仪器型号，精心准备了安装工具、调试试剂及详细的用户操作指南，确保每一个细节都考虑周全，以迎接即将到来的上门服务。

抵达现场后，工程师首先对实验室的环境条件进行了全面检查，确保符合仪器安装的安全与技术标准。随后，按照严格的操作规程，细致地安装了CT-1PLUS电位滴定仪，从主体的稳固固定到管线的精准连接，每一步都体现了工程师的专业素养与严谨态度。安装过程中，还向客户技术人员详细解释了仪器的结构原理与操作要点，增强了客户对仪器的了解与信任。

安装完成后，工程师对CT-1PLUS电位滴定仪进行了全面的调试与校准，使用标准溶液对仪器的电位测量、滴定曲线分析等功能进行了细致验证，确保其性能达到理想状态。通过专业的软件系统，工程师对各项参数进行了微调，使其匹配异氰酸酯样品测定的特殊需求，为后续的样品测试奠定了坚实基础。

调试工作完成后，工程师立即转入样品测定阶段，与客户技术人员共同完成了异氰酸酯样品的测定工作。从样品的准备、加样、滴定到数据读取与分析，每一步都得到了工程师的专业指导与协助。测试结果显示，CT-1PLUS电位滴定仪在异氰酸酯含量测定中表现优异，数据准确、重复性好，获得了客户的认可。

为了确保客户能够独立、高效地使用CT-1PLUS电位滴定仪，工程师还提供了全面的操作培训，包括仪器的日常维护、故障排查技巧及数据处理方法。耐心解答了客户提出的每一个疑问，确保客户团队掌握了仪器的使用要点。同时，我司承诺提供长期的技术支持与定期回访，确保仪器始终保持理想工作状态，为客户的产品研发与质量控制提供持续的支持。

此次上门服务，不仅是我司售后服务的专业能力与服务精神的集中展现，更是与客户深化合作、共创价值的重要契机。我们相信，通过持续的技术创新与服务优化，能够为更多客户带来更加精准、高效与贴心的科研与生产体验，共同推动行业的技术进步与品质升级。

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