人工智能（AI）作为当代科技的前沿力量，对人类社会的发展起到了不可忽视的推动作用，在推动科技创新、改善医疗保健、提升工作效率等等方面都有着重要的应用价值。

如何借助AI工具，更高效地为科学仪器行业广大的用户和厂商提供SaaS服务，是仪器信息网仪信通会员一直在探索的新领域。经过仪器信息网技术团队的持续研发，基于仪智星GPT能力平台，正式推出两款应用AI模型的SaaS工具，希望新工具的应用，可以让服务更高效，更智能。

仪信通电话接听助手——下班不打烊，随时帮助厂商解决用户需求

忙碌了一天，您是否已准备下班回家，享受一段宁静的时光?

您是否曾因夜间或假期错过用户的来电，流失业务机会?

您是否曾苦恼电话接通率降低，影响站内产品推广排名?

这些问题，仪信通电话接听助手可以帮您解决。

仪信通电话接听助手工具的价值，主要体现在非工作时间，帮助仪器厂商为用户提供智能呼入接待服务，接听电话过程中，可以解决或详细记录用户的各种需求和问题，提升用户服务体验，提升非工作时间仪器厂商解决用户需求的能力，工具的核心优势如下：

• 为您守候

下班不打烊，随时解决或记录用户需求，不错过任何业务机会，促进提升站内排名权重。

• 智能识别

快速识别用户售前/售后意向，实时语音转文字，轻松管理聊天记录。

• 高效响应

语音线索一键流转至SCRM系统，实现线索闭环管理，快速响应用户诉求。

• 安全可靠

严格遵守法律法规，多重加密技术保护用户信息安全。

仪信通电话接听助手工具简介

仪信通电话接听助手，目前仅为仪信通白金Pro会员、钻石Pro会员专享服务，其他级别会员如想使用和体验工具，可联系仪器信息网专属营销顾问或仪信通会员售后团队。

仪信通智能售后客服——为仪信通会员提供更高效，更智能的售后服务

仪信通小i是专门为仪器厂商提供的智能售后客服工具，通过先进的人工智能技术，仪信通小i能够快速响应厂商售后需求，提供精准的问题解答和贴心的售后服务。仪信通后台操作问题，产品发布问题、产品排名问题，账号权限问题、SCRM工具如何使用等等，仪信通小i都能为您提供即时、有效、准确的解答，为仪信通全部会员提供更高效，更智能的售后服务。工具的核心优势如下：

• 7*24小时全天在线服务

 仪信通小i可以7*24小时全天在线，即时反馈，减少厂商咨询问题的等待时间。

• 高效服务实时解答

仪信通小i通过高效检索知识库信息，做到实时解答问题，极大缩短售后服务时间，提升问题解答效率。

• 持续学习回答准确

仪信通小i具备持续学习能力，通过不断的训练，更新，保证回答问题的准确率，提供专业、准确、高效的售后服务解答，提升使用者体验。

仪信通小i现已在仪信通后台+掌上仪信通App全面上线，当您遇到仪信通售后的各种问题时，欢迎向仪信通小i咨询，希望仪信通小i这款智能SaaS工具，可以助力仪器厂商获取更多业务机会，更好的玩转数字营销。

以下为仪信通小i回答问题示例：

问题1：如何提升产品在仪器优选的排名

问题1的回答示例

问题2：如何在SCRM中查看销售线索

问题2的回答示例

关于两款SaaS工具，如您有任何疑问或需求，可通过以下联系方式或通过仪信通小i输入【转人工】的形式，联系我们，我们将竭诚为您服务！

联系人：仪信通会员售后团队；联系方式：4008-010-231

附：仪信通小i在PC端和移动端的入口位置，欢迎仪器厂商使用和体验。

PC端入口：仪信通会员后台——首页

移动端入口：掌上仪信通App——首页