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记得以前的一句广告语:农夫山泉有点甜,再到后来被报道农夫山泉有点“毒”,关于饮用水,瓶装水,每次都好像与农夫山泉有关。今天农夫山泉与京华时报对峙。农夫山泉董事长钟睒睒现场不断饮用自家产品,他今天无疑成了焦点人物。大家怎么看?http://i1.sinaimg.cn/cj/chanjing/gsnews/20130506/1367831211_jXIqlr.jpg北京5月6日电(姜方)今天下午,农夫山泉在北京就产品标准问题召开新闻发布会时,与《京华时报》记者就标准问题进行了激烈争执,现场发言屡被打断。不仅于此,农夫山泉董事长钟睒睒在发布会指责北京“环境”问题,表示将放弃北京10万用户市场。 农夫山泉公司董事长、总裁钟睒睒在发布会上用了一个多小时阐述饮用水的标准、农夫山泉的标准及《京华时报》相关报道等。之后,《京华时报》在现场的记者就农夫山泉董事长钟睒睒的阐述进行了反驳。农夫山泉公司董事长、总裁钟睒睒表示,4月10号以前,农夫山泉和《京华时报》并没有多少往来,也从无任何恩怨。 在发布会上,农夫山泉董事长钟睒睒针对“北京质监局要求农夫山泉在北京的工厂停产”的报道称,目前,农夫山泉在北京有一个桶装水厂,只生产大桶水,在北京有十万消费者,2008年进入北京市场的五年中,没有出过任何质量事故。本次在北京的桶装水被下令关闭后,公司将不会在北京继续开工厂生产。钟称:“今天我还要宣布一个消息,我们不会在北京再开工厂生产,我们只有对不起北京的10万消费者了,因为这样的环境是不可能让一个企业在这样的环境之下生产,员工们不能以正常的心智在自己的工作岗位上,农夫山泉的尊严比金钱更重要,农夫山泉的责任心,我与其说生产出不合格的产品来,影响北京的消费者,北京市民的健康,我不如说我现在就关闭这个工厂,因为一个产品的协会就可以让一个公司的产品下家,一个产品协会的决定就可以让《京华时报》把它登在头版头条,这样的环境农夫山泉只能退出。农夫山泉决定不会为舆论暴力低头,也不会为自己的尊严失去颜面”。
农夫山泉有点甜,这句广告词家喻户晓,今天方才明白甜的奥秘是农夫山泉来自大自然的天然佐料,里面有高蛋白虫卵!广告词可更改为:农夫山泉有点虫(卵)农夫山泉水喝出虫卵 厂家赔偿少引消费者不满据中国之声《新闻晚高峰》报道,在昨天的时候北京有多家都市媒体爆料,北京通州的李先生在本月21号在超市购买了三瓶农夫山泉矿泉水,买回家之后,发生了什么事呢?他10岁的儿子在喝完一瓶多的矿泉水后,竟然在瓶盖和瓶口处发现了类似虫卵的黄色小颗粒。 那么喝了带有虫卵的矿泉水后的消费者身体状况怎么样,农夫山泉厂家又是怎么回应? 记者在当事人李先生的带领下,找到了这家位于北京市通州区的小超市。超市座落在一个小街道上,店铺面积虽然不大,却显得十分冷清。 当事人李先生告诉记者,前天下午,他和十岁的儿子就是在这里买了三瓶农夫山泉矿泉水。喝完之后,李先生却发现瓶盖和瓶口的边沿处有一些类似虫卵的黄色小颗粒。之后,李先生的儿子就出现了肚痛腹泻、精神不振的症状。 李先生:喝完了在医院做了一些化验,跟你说我现在给孩子看病,我一共交了五千块钱押金,现在花了两千多了。 发现虫卵后,李先生找到超市老板讨要说法。但超市老板也一肚子委屈,只能把农夫山泉的销售业务员叫到店里。当着众人的面,业务员再次拧开了五瓶同一批次的矿泉水,结果又在3瓶水的瓶盖处发现了黄色虫卵。 超市老板:我把业务员叫来,再统一打开。 记者:当着业务员的面再打开几瓶看一下。 超市老板:对,还有两三瓶有这个虫,打开了五六瓶吧,有这个虫,就像米粒大小的黄的,就像这样。就在螺口这里。 在超市老板的牵线下,李先生与农夫山泉负责北京地区销售工作的王经理联系上,索要赔偿。 李先生先前共买了三瓶水,花去四块五毛钱,按照农夫山泉区域经理的赔付方案,李先生总共可以获得45块钱的赔偿。对于厂家的这种处理方式,李先生自然无法接受。与此同时,作为销售方的超市老板也没有办法,只能一次又一次地找到农夫山泉的销售经理进行协商。但两天过去了,农夫山泉方面却一直拖着,不给解决问题。 老板:最起码的你得给我个答复吧,到现在为止他什么也不说,他也没联系我们,只说啥呢,只说向总公司汇报。汇报了你最起码给我个答复吧,连答复也没有,什么也没有,连最起码的出面一个经理,什么人也没出现,就来了两个业务,业务员来了,三个业务员。 今天中午,在记者的陪同下,超市老板又拨通了农夫山泉北京地区王经理的电话。但王经理的答复还跟此前一样强硬,也再次让消费者和销售商失望。 超市老板:王经理,矿泉水虫子的事情怎么说呢? 农夫山泉王经理:我们还是那一个意见,按一比十赔付。 超市老板:一比十赔付?那人家客户不同意呢? 王经理:那么没办法了。 主打"纯净"的矿泉水为什么会有虫卵进入瓶中呢?带着这个问题,记者拨打了农夫山泉负责北京地区销售的王经理的电话,但却一直无人接听。然而,据消费者李先生介绍,农夫山泉厂家曾经给他们做出过一个解释。农夫山泉表示,虫卵是在运输和存储过程中进入的,农夫山泉的生产品质绝对没有问题。但李先生却对这个解释提出了自己的疑问。 李先生:他说是后来钻进去的,在运输过程当中或者储藏过程当中。我说不可能,我说这是啥啊。我这瓶盖在之前就污染了,被虫子啊什么的孵卵啊。当初我想,它可能一开始排小卵不大,因为它在瓶子里,超市湿润,再加温度又上来,它可能就逐渐长大了。 那么工商和卫生部门又会怎样处置呢?中国之声将会为你继续关注。
第三方以事实谈农夫山泉“质量门”2013年3月,综合报道,农夫山泉“有点烦”,在不到20天的时间里,农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。又从2013年4月10日至今,京华时报连发多篇报道,直指农夫山泉生产标准不如自来水,引发了农夫山泉标准门事件。4月16日京华时报称,上海检测报告佐证农夫山泉不如自来水:农夫山泉称,京华时报指鹿为马混淆概念。5月6日京华时报称,农夫山泉桶装水因标准问题停产,北京质监介入调查;农夫山泉称,诉京华时报要求赔偿名誉权损失6千万元。…笔者之前发表文章“‘另类企业’——农夫山泉事件的前世今生”中详细介绍过包括“质量门”在内的农夫山泉各种事件以及其中的部分因果联系。2000年4月,农夫山泉凭借自身的资源优势(千岛湖的国家一级水资源),站在维护消费者利益的立场上,单挑全国1000多家纯净水厂商挑战,重创了竞争对手——纯净水,以全新的形象挺进天然水市场,形成了轰动效应。这场“纯净水之争”虽然以新华社“专家提醒”:“纯净水”不宜大量地长期饮用做了结论,但是农夫山泉自此和全国1000多家纯净水厂商结下了血海深仇。2008年国内已有不少企业生产加入添加剂、人工矿物质的饮用水。2008年底实施的国家标准《饮料通则》的起草单位包括农夫山泉股份有限公司,一直反对在瓶装饮用水中加添加剂的农夫山泉,在起草中对“包装饮用水类”定义中把“不含任何添加剂”内容删掉表示了唯一的反对票。在2008年的中国国际包装饮用水峰会上,农夫山泉董事长钟睒睒表示,希望所有瓶装饮用水都借鉴国际食品法典委员会和美国的法则,清楚地标注水源地。这一观点直指当年饮用水行业的热点“康师傅自来水水源门”事件,本来用自来水净化、过滤制成纯净水,再通过添加食品添加剂制成矿物质水,已是行业中的常态。农夫山泉称要为中国消费者维权。2009年5月22日卫生部卫生监督中心召开了一次矿物质水相关标准研讨会议,在会议上,农夫山泉没有同有关企业“保持一致”,反对在瓶装饮用水中加添加剂。 一直以来,农夫山泉在行业内总是发表不同声音,早就被视作了行业中的‘另类’。多次事件背后,可能存在农夫山泉被行业内有关企业排挤的问题。但是面对国内众多媒体的口诛笔伐,以及乱象丛生的各种事件,很多普通消费者心存疑虑,甚至抱着“宁可信其有”的态度,主观上否定农夫山泉的质量。身为上海第三方检测公司的专业人士,本公司密切关注事件的进展,本着为广大消费者负责的态度,抽查了上海市场上的部分农夫山泉饮用水,以事实为根据,揭示农夫山泉的质量问题。2013年4月22日,笔者在上海乐购超市购得3013年3月20日生产的农夫山泉和某国外瓶装纯净水,并于迪亚天天超市购得3013年3月28日生产的农夫山泉,随后送第三方检测公司——上海天复建设技术有限公司实验室,以GB 5749-2006《生活饮用水卫生标准》为为依据,用GB 5750-2006《生活饮用水标准检验方法》中方法检测。检测结果如下:图-1 乐购超市的农夫山泉 图-2 农夫山泉标签图-3某国外瓶装纯净水结合农夫山泉之前发布的由权威部门出具的报告,我们可以确定农夫山泉的质量是没有问题的。当然,有些问题我们必须承认。“黑色不明物”和“棕色漂浮物”,个人认为这可能是生产流通储存等环节的偶发污染,概率微乎其微;丹江口水源地垃圾问题也无可回避,对水源的影响肯定是有的,但水源的选址和水厂的工艺可以排除这些不利影响,而部分媒体却视而不见,甚至颠倒是非。从农夫山泉的质量检测报告我们也看到四处水源地的饮用水也是高质量的。另一方面,亚洲最大的人工淡水湖——丹江口水库,是南水北调中线工程水源地,被誉为“亚洲天池”,丹江口水源地垃圾问题的主要责任应该不是农夫山泉。 先科普一下农夫山泉的生产工艺:原水---砂滤----碳滤----精滤----微孔过滤----超滤-----灭菌----灌装----标签---包装---上市。这里面最重要的一道工艺是超滤。超滤能把细菌病毒等以分子形式存在的东西去除,但不能把以离子形式存在的矿物质及重金属离子去除,就是保留了对人体有益的微量元素,所以农夫山泉宣传的是做大自然的搬运工。但如果源水里含有对人体有害的重金属的话,农夫山泉就麻烦了,因为他的处理工艺去除不掉,所以他必需要选择非常非常的好水源地,并保证他选择的水源不受污染。在水污染日益严重的今天,农夫山泉要做到水源地不被污染是很难的。顺便说说纯净水的生产工艺:原水-----砂滤----碳滤----精滤----微孔过滤----反渗透-----灭菌----灌装----标签---包装---上市。与天然水工艺不同的是,超滤换成了反渗透。理论上说,反渗透工艺是除了水分子能过去,其他一切细菌病毒矿物质金属离子统统过不去,所以产品叫纯净水。所以纯净水的生产对源水要求不高,管你是市政自来水也好,水库水也罢,都能生产出纯净水。正因为生产纯净水不挑水源,可以在全国各地能就地生产,而且因生产工艺的关系产品质量