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【讨论】质量管理体系的理论说明,说明了什么

  • 遨翔的岁月
    2008/12/16
  • 私聊

管理体系认证



  • 你的理解是什么?
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  • 遨翔的岁月

    第1楼2008/12/16


    我的看法,过几天再贴出来。
    1、说明质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意。从这个意义上来说,顾客满意程度可以作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。
    2、说明顾客对组织的重要性。组织应对顾客的需求和期望进行整理、分析、归纳和转化为产品特性,并体现在产品技术标准和技术规范中。对顾客要求既可采用合同形式作出具体规定,也可采用非合同形式而由组织预测顾客要求后加以确定。但无论如何,顾客将最终决定产品是否可以接受。
    3、说明顾客对组织持续改进的影响,由于顾客的需求和期望是不断变化的,这就驱使组织持续改进其产品和过程。这也体现了顾客是组织持续改进的推动力之一。持续改进的其他两个动力来自竞争压力和科技进步。
    4、说明了质量管理体系的重要作用。

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  • 活到九十 学到一百

    第2楼2008/12/16

    说明质量管理体系可以帮你解决哪些问题,或者说运行质量管理体系有哪些好处,总之还是阐述质量管理体系的重要性。

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  • 鈊銣芷氺

    第3楼2008/12/16

    给质量做个保证。。。。

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  • 63780182

    第4楼2008/12/16

    要求组织应该注意加强持续改进,以满足顾客不断变化的要求

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  • lyp66

    第5楼2008/12/16

    质量管理体系的输入是顾客要求,输出是顾客满意。
    中间过程就是质量管理体系。

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  • liu999999

    第6楼2008/12/16

    说明了质量管理体系的重要性及其意义。

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  • sc1005

    第7楼2008/12/17

    质量管理的最终不是死执行标准,而是满足顾客的需要。

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