非常赞成你的观点。作为厂家代表,沟通非常重要。掌握更多的专业知识,站在用户的角度想问题,也许更容易沟通。
auto1235 发表:这不是你技术能力的问题,而是你的沟通能力的问题。
首先,你需要获得足够的信息,什么国标,什么样品。获得数据如何?
其次,你需要有足够耐心去沟通,也许客户有两台紫外可以对比呢?
也许还有其它样品可以参照呢?
科技这么发达,它可以发彩信,也可以发邮件,可以讲清楚很多事的,如果他也不想重复劳动的话。
当然,碰到这种事也是难免的,从中只能学习,了解他在干什么,免得下次犯同样的错误。