【讨论】保修期内仪器更换配件的钱谁来出？

很困难，一般便宜的件 比如 当年 GC-14C 给人配时，我们都送一些常用易损配件。但是要是卖个液相，有人把二元泵玩坏了，一个3万，客户自己掏吧。

大仪器我遇到的是仪器公司自己的，免费给你换

保修期内的，一般都是公司的。除非你那坏的太明显是人为的，也就是故意的。

应助达人

你一口咬定就是按照工程师教的做，我没错，没做错，你们要负责，要做个负责的公司。你们要负责免费更换。

小配件可以免费更换。大部件就要酌情处置了，像人为因素损坏了基本上不属于包换的范畴，但是也有特殊情况，一是看销售和客户的关系怎样，二是看在产品的销售过程中供应商的利润率有多少，做的好的话也可以更换，三是看客户二次购买的几率有多少，客户可以培养的话供应商也会掏腰包给客户换。

应助达人

各家仪器公司的保修方式也不一样。用的公司很宽的，我们有一次一台质谱的真空泵由于停电马上又来电而损坏，仪器公司就免费换了一台，好几万块哪。

操作不当,当然是用户自己讨钱了!如果难以界定责任的话，仪器厂商应该会看情况来免费更换的!!

认为损坏，厂家都不负责任的。

但是，很多时候厂家应该还是会给修的。

该付多少就付多少吧

谁来付呢？