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【采购态度5】你印象最深的销售人员态度大收集

综合仪器采购

  • 《采购态度》第五期
    其目的是为仪器供应商和购买者之间建立一个互动的平台,只有本着相互理解的态度,才能到达互取所求的目的!

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    在购买仪器时,我们会遇到很多类型销售人员,由于销售人员的个人魅力和其公司的规章要求,会表现出不同的销售态度,你的经历是什么?
    欢迎您的留言!回帖说明具体情况者加分鼓励!
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  • 怪侠一点红

    第1楼2009/11/03

    看看市场谁的仪器卖得最好,我们就可以看出那家销售人员是怎么样的水平。
    国产和国产比,进口和进口比。

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  • huaibeijiayuan

    第2楼2009/11/03

    我来说一个:某公司销售人员推销GC,先说自己公司的产品质量如何好,售后如何好,附近有多少家用了他们的仪器,一年卖多少台等等。之后我说了一个其他品牌,销售人员就贬低另一个品牌,说他们怎么起步,技术怎么普通等。
    其实我认为这是最不专业的推销员,对他的产品反而会慎重

    提示:贬低其他品牌是最蠢的一种销售模式!

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  • richies

    第3楼2009/11/03

    我进来参观下可以么

    提示:可以的,大家可以共同进步啊!

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  • 宁夏恋冰

    第4楼2009/11/03

    本人最近正遭遇销售人员的狂轰滥炸!因想了解质谱仪,在仪器信息网上给厂家留了言,想获取资料!一天后销售人员便打来电话,一直夸怎么怎么好,在我明确态度近期不会购买后,销售人员的电话还一直不停地打来,致使我不得不在某些时候手机处于关机状态!另一厂家收到留言后便给我发个电子邮件,也留下了联系方式。个人感觉前者明显没有后者聪明,这样不停打电话让人真的很烦!哪里还有购买的欲望!

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  • 该帖子已被版主-luxw加1积分,加2经验;加分理由:很有感触啊!
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  • 小卢

    第5楼2009/11/03

    这种情况的确很烦,不过因为他们确定想做成这个买卖啊!
    往往是我们不想买时,来的电话很多;而想买时,电话又少了。也许是心理上的不同吧!

    瑔琰玶琛(quan0107yan1025) 发表:本人最近正遭遇销售人员的狂轰滥炸!因想了解质谱仪,在仪器信息网上给厂家留了言,想获取资料!一天后销售人员便打来电话,一直夸怎么怎么好,在我明确态度近期不会购买后,销售人员的电话还一直不停地打来,致使我不得不在某些时候手机处于关机状态!另一厂家收到留言后便给我发个电子邮件,也留下了联系方式。个人感觉前者明显没有后者聪明,这样不停打电话让人真的很烦!哪里还有购买的欲望!

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  • 乘桴浮于海

    第6楼2009/11/03

    销售的人感觉都很能吹
    一各不小心就被刮晕了

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  • telubi

    第7楼2009/11/03

    销售就指望着做单子拿提成呢,尤其是小公司,国产品牌,基本工资很少的,就靠业绩。

    好不容易有个单子浮出来,怎么能不抓紧去抓着呀,现在竞争又是很激烈,不勤快点跟着,单子飞了怎么办?

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  • wykjliujian

    第8楼2009/11/03

    销售人员的工作辛苦大家都众所周知的。为此,我们可以先理解人后深入了解产品这样就不会被忽悠了。
    销售人说话十大忌.doc

    提示:内容我贴出来啦,和大家分享一下:

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  • 小卢

    第9楼2009/11/03

    转帖内容如下,无论是销售人员还是购买方都可以研究一下这个“十忌”,对双方都是有帮助的
    营销人员在与顾客谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢?
    我们说,沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。
    所以,我们与顾客交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。
    下面就向大家说说谈话“十忌”。
    1.忌争辩
    营销人员在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
    2.忌质问
    营销人员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。

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  • 小卢

    第10楼2009/11/03

    3.忌命令
    营销人员在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示。
    4.忌炫耀
    当与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住,您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的顾客的,永恒的。

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