andychan59 2009/12/13
[quote]原文由 [B]小卢(luxw)[/B] 发表: [color=#00008B]活动规则:每天不定时、不定范围出个和仪器或者采购有关的问题,发布悬赏十分。谁先正面回答的,得十分。后来的板油你们就只好呐喊助威了,注意,首先要抢先,其次要正面回答,不能尽说废话空话套话啊。如果斑竹认为你回答得太简单了,有可能把十分拆成三分之一给你哦。[/color] [color=#DC143C]今日话题: 你有购买过二手仪器吗?二手仪器怎么保证其售后服务呢? 你是个什么情况,和大家一起来分享一下吧![/color] [em09505][/quote] 一般仪器代理商的路子会比较广一点,你有想买二手仪器的想法,他们知道哪里有二手仪器要卖会联系你,这样生意就达成了,售后服务我在楼主上个帖子里说过,一般有这么几种 1、简单的小毛病二手代理商可以免费为你服务,前提是关系要打好,让他们知道以后还会有生意做 2、大的问题二手代理商会联系他们的上级派有能力的工程师上门服务,服务费用按协商好的执行,一年内免费服务,一年以后开始收费。或者包年,一年多少费用一次付清。 3、仪器质量如何,用了多久一般仪器代理商会大概知道,这年头销售都兼职技术专家。你要是不放心质量可以协商分期付款,付款期内 自然要让仪器少出毛病,服务质量自然提高了,要是使用期内发现仪器本身存在大的质量问题,可以终止付款合同。 二手的仪器买卖灵活性比较高。 [em09503][em09503] [color=#DC143C] luxw:总结的很到位!其实关键还是应该找个厂家或代理商把这个售后搞起来! 但如果是厂家和厂家联系的,比如你不用了就让我买来了直接用呢?是不是有点区别啊?[/color]
老五 2009/12/14
建议 1买二手仪器时,一定要谈好保修多久, 保三个月是一个价格,保半年是另一个价格, 保一年的价格又是另外一个不同的价格。 2 二手仪器可以先试机,满意后再具体谈 3 没有发票可以找我[em09502] [color=#DC143C]luxw:建议很中听、实在!赞![/color][em09505]
皎然 2009/12/14
你有购买过二手仪器吗? --没有买过,但接手过企业其它部门转来的闲置仪器。 二手仪器怎么保证其售后服务呢? --收集所有的购买信息(主要看是否在维保期内) --对仪器进行相应的检测,在交接说明中对情况进行详细叙述(仪器价格、仪器性能现状、使用情况、维护情况、配件情况……) --对仪器进行估价 --新购置和买二手的优劣势分析 --征求领导同意,确定付款方式等…… [color=#DC143C]luxw:“--收集所有的购买信息(主要看是否在维保期内)”这一条很重要啊,我将发个主题帖,和大家共同讨论![/color][em09505]
baishizhiqiu
第5楼2009/12/13
我以前工作的单位有一台仪器是二手货,是一家大型企业淘汰的产品吧。我们工程师和他们有业务联系,所以在他们准备换新仪器是通知了我们,是否有意购买。经过研究决定就买了,具体价格不清楚,应该是很低的。因为当时单位要重新建厂,资金是周转困难。百废待兴。
具体售货服务,根本是谈不上了。一方面,仪器的资料不全,无法联系厂商;另一方面,以前的卖方领导班重组,以前的那个牵线的不知所踪。所以,我们工程师一般小毛病都自己修理,这样用了三年之后就彻底熄火了,再也无法工作了。前一阵子,我辞职时,已经放到废品仓库休息了。
luxw:首先感谢发表自己的经历,很难得的财富!这也就是说二手仪器在维修方面还是存在很大问题的!
andychan59
第6楼2009/12/13
一般仪器代理商的路子会比较广一点,你有想买二手仪器的想法,他们知道哪里有二手仪器要卖会联系你,这样生意就达成了,售后服务我在楼主上个帖子里说过,一般有这么几种
1、简单的小毛病二手代理商可以免费为你服务,前提是关系要打好,让他们知道以后还会有生意做
2、大的问题二手代理商会联系他们的上级派有能力的工程师上门服务,服务费用按协商好的执行,一年内免费服务,一年以后开始收费。或者包年,一年多少费用一次付清。
3、仪器质量如何,用了多久一般仪器代理商会大概知道,这年头销售都兼职技术专家。你要是不放心质量可以协商分期付款,付款期内
自然要让仪器少出毛病,服务质量自然提高了,要是使用期内发现仪器本身存在大的质量问题,可以终止付款合同。
二手的仪器买卖灵活性比较高。
luxw:总结的很到位!其实关键还是应该找个厂家或代理商把这个售后搞起来!
但如果是厂家和厂家联系的,比如你不用了就让我买来了直接用呢?是不是有点区别啊?