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【讨论】攻心为上!

实验室管理/LIMS

  • 前几天培训销售策略,感觉基本上都是谈到是心理战,实验室管理我认为也是这样啊!
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  • dongnan

    第1楼2010/02/01

    基础销售培训一般分几个层次,按照一般正统的理解,适合仪器销售的培训,有技术层面的,固定流程层面的以及商务技巧层面的(比如电话营销技巧和客户访谈技巧等等)。

    您所说的心理战,已经到了销售培训的中高级层面了,即激发个人潜能和客户需求深度挖掘和成交意愿诱导层面:
    从心理学来讲,销售人员在下列层面的认识和受关注度是非常重要的:
    1.销售人员个体与销售系统(组织)的关系
    2.个人的身份定位,不同阶段的侧重点;
    3.个人的信念和价值观;
    4.个人能力储备,潜在能力,可激发能力,可补充能力;
    5.环境,对方特点和个人行为关系和准则。
    如果在销售培训的时候只关注于能力和行为的培养,但是没有个人主观能动性的激发,培训就不会起到积极的作用的,因为人不是马,只拿鞭子抽是不起作用的。
    通过培训激发业务人员深层次的需求,方能调动积极性,同时使业务人员掌握一定的心理学方法,增强用户的信任感,并激发用户的购买热情,这是所谓的心理战所要探讨的内容。
    有关内容的交流,请联系: dongnan@sinoinstrument.com
    www.sinoinstrument.com

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  • 快乐

    第2楼2010/02/01

    应助达人

    心理学能贯穿于一切行业

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  • dongnan

    第3楼2010/02/01

    我这里有一些我们培训的课件:
    比如:
    《提供恰当的信息给顾客》
    《发现客户,销售成功的起点》
    《价值销售》
    《客户访谈技巧》
    《装扮自己,以服务为导向赢得客户信赖》
    等等

    欢迎内部交流:联系地址: dongnan@sinoinstrument.com
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  • lilongfei14

    第5楼2010/02/02

    柔性管理,感情投资

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  • ^_^爱随缘^_^

    第6楼2010/02/02

    个人认为:管理就是军队中的政工,,
    首先要学习的是心理学,,管理么就是跟别人斗心眼,你要让他心甘情愿的按照你的思路为你(公司)工作,而不是与你对抗

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  • 东风恶

    第7楼2010/02/02

    好像是这个感觉啊!

    ^_^爱随缘^_^(wly99502557) 发表:个人认为:管理就是军队中的政工,,
    首先要学习的是心理学,,管理么就是跟别人斗心眼,你要让他心甘情愿的按照你的思路为你(公司)工作,而不是与你对抗

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  • michale1978

    第8楼2010/02/02

    是啊,管理的对象是人,各人有各人的想法、做事风格

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