其他色谱仪综合讨论
第1楼2005/09/23
国内色普的主要问题是售后服务上,听老师说有一次买了一台GC,没多久坏了,维修人员摸了半天也没弄好,一直拖着,害的老师到别的单位作分析,所以老师发誓不买国产的了。提高售后服务需要有好的人才,所以各个厂家要抓住人才战略哦,只有服务做的好,才会有稳定的客户,才能为增长新的客户创造条件。
第2楼2005/09/23
企业的原材料和产品分析,精度上国产色谱能胜任,价格也有竞争力。但国产的小毛病特别多,甚至有时开着开着就没信号了,稍微动动有可以了。售后方面完全不能依赖厂家提供的服务,我们自己也要有比较优秀的维修人员,否则就无法正常工作。厂家提供的维修人员训练不够,水平参差不齐,问题检查不出,就会让换这换那,影响用户的信心。
第3楼2005/09/23
希望国产仪器早日强大,但我们的仪器厂家一定要从服务,和诚信做起,在为用户服务的过程中成长,千万不要急功近利,那样只会死路一条.
第4楼2005/09/23
本人认为国内仪器发展的最大的瓶颈在于用户的不信任.这需要政府和生产厂家的共同努力才行,一是政府要加大对国内生产厂家的投入,二是政府要加大对本国仪器的宣传,三是生产厂家要加大自身的研发力度,四是生产厂家要注意自身的产品形象,五是生产厂家要加大对市场的调研和产品的推广.
第5楼2005/09/23
还是那句话,现在的人才都到外资企业去了.
第6楼2005/09/23
做好维修售后服务,应该从以下几个方面入手:1、高要求,高工资。高要求是指对仪器的熟练程度,特别是厂家要在培训方面有优秀的维修工程师。以培训需要做市场的维修工程师。2、维修工程师按维修次数计算工作奖金,客户对工程师的评价是工程师提新的标准参考。
第7楼2005/09/23
如果国产液相生产厂商,能使配件的品种齐全、货源充足的话,那将成为一种优势
第8楼2005/09/23
5、如何提高色谱仪器的应用水平?仪器厂家应当做跟研究机构合作,做一些使用该仪器标准方法,如有机酸的分析,生物碱的分析,糖的分析等等。给用户以技术支撑!同时也就提高了仪器的应用水平!
第9楼2005/09/23
国产色谱目前主要问题具本人了解有以下几点1、软件开发与硬件开发不配套,基本上局限于老机型的改造,没有大的突破。2、为节约成本使得原材料的质量以及加工都没有按照图纸要求。3、在售价中,恶意竟争,使生产厂家偷工减料。4、最主要的应该是人心不稳,有一点本事就想单干,比如上海目前有色谱生产厂家达到二十几家。
第10楼2005/09/23
还是一个诚信的问题,决不能偷工减料,以次充好.
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