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【讨论】仪器设备不满意,能否退货?(加分结束,欢迎继续讨论)

综合仪器采购


  • 【具体经过】:


    我因工作需要,需要购买1台IQ150土壤原位ph/mv/温度测试仪,调研了多个销售商,主要是因为交货期的原因,没有确定从哪家购买,基本的价格约7500元一台,为IQ150(玻璃电极),如需要三合一不锈钢电极,需另加1000元,等货周期约10天。

    2010年3月7日左右,我与XXX科技有限公司的一名女销售人员电话联系,他们报价8500,我就询问,这个价格是否包括另外加的三合一探头,该女士回答肯定。

    然后我就订货了,XXX科技有限公司司要求付完全款后,7个工作日后交货,最终价格确定为8300元。

    3月16日,我和XXX科技有限公司签订一份购买土壤原位ph/mv/温度测试仪,签订合同时,我自己询问:仪器设备的相关配件是否齐全?销售人员回复没有任何问题。仪器价格8300元,包括全套的仪器,外加1个三合一不锈钢探头。

    3月23日卖家送货上门,首先仪器的外包装就是一个简单的袋子,相关配件没有,原先的玻璃探头没有,只有一个主机加一个三合一不锈钢探头,我就说,货物与约定不符,要求退货。

    卖家不给退,然后,就是一直不管不问,负责与我联系的销售员也找不到了。

    现在仪器的全款在签订合同时已全部支付,我又没有收到仪器设备,这种情况,我怎样维护自己的权益。



    大家讨论一下,做科研,经常需要购买一些小设备,怎么样维护自己的利益。
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  • 小H

    第1楼2010/03/26

    向有关的部门投诉,利用消费者权益保护法通过法律的方式来维护自己的合法权益。不能纵容那些通过不正当手法赚取利润的销售商。

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  • azlqxb

    第2楼2010/03/26

    选择大公司,信誉好的公司。如果一旦出现问题,可以投诉它,一般公司为了不影响其公司形象,一般都帮忙解决的!

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  • foxliu

    第3楼2010/03/26

    我们原来公司也是有些设备买了之后就搁浅了,听领导说是在打官司。应该也是类似的原因吧。

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  • zxz0103

    第4楼2010/03/26

    最好是货到付款。现在好多搞小设备的公司,都可以保证技术人员送货上门、安装调试,并且最主要的是货到了检查了相关配件之后才付款。如果被骗了,那就最好投诉和通过网络渠道公布。

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  • 雾非雾

    第5楼2010/03/26

    应助达人

    碰到这样的事确实很烦心,我们一般购买设备都是直接和厂家或是厂家指定的代理商联系,不找那些说不上来名的销售公司,一般是付90%的货款,等一年质保期到后,再付余下的10%。应该在签订购销合同时注明不符合要求可以退货的条款的。

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  • Harvey

    第6楼2010/03/26

    选择行业内信誉较好的公司;购买过程中注意该公司的一些信息,如果不太正规,多加考虑;尾款不要太早付,等验收合格使用一段时间再付

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  • fengmo4668

    第7楼2010/03/29

    买仪器,选择厂家是关键。
    另外,准备签合同前一定要考察好该公司的资质,营业执照呀等相关资料,确认不会是有问题找不到人的皮包公司。签合同时有疑问的要全部写到合同里,不要口头问答,维权时可以作为证据来用。

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  • isee

    第8楼2010/03/29

    看你当初合同里怎么写了

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  • Onway

    第9楼2010/03/29

    引用你一句话“我自己询问:仪器设备的相关配件是否齐全”
    不是呢询问相关配件是否齐全,而是合同上写清楚都有哪些配件。
    这样按合同来就不会有错。另外,买设备要找有信誉的公司。

    什么细节都在合同上写清楚,是维护自己的利益的最好方法。

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  • bjbyjz

    第10楼2010/04/12

    这主要看合同里的规定,有的小公司会钻合同的漏洞,但最好的解决办法就是货到付款,如果供应商坚决不予以退货,就只有选择投诉了,另外签订购货合同是一定要仔细阅读合同条款

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