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【原创】今天终于又享受了early Friday

上海分会

  • 最近忙得要死,连续好几天都是晚上七点才下班,也有两三个星期没享受early Friday了。紧赶慢赶,很多事情终于可以暂告一个段落。久违的early Friday!

    15:30 出公司,晃晃悠悠从南京西路江宁路走到静安寺地铁站,再从静安寺地铁站走到延安路高架。下雨丝毫不能影响我心情,背着电脑和衣服也不觉得有什么。只是过了乌鲁木齐北路才悲剧地发现:原来南京西路的最西端就是延安路高架。晕!以前还从那里坐公交去公司楼下吃饭的,竟然一点印象都没有。看来还是自己走才能记住路线啊!

    途径镇宁路。离开半年了,这里又变样了。路口造起了日航大饭店,再过去又新起了一处房产。脑海里浮现昔日英语课后在同事家小区附近吃饭的情景。相谈甚欢。Suddenly, yesterday once more.

    16:30 到延安西路江苏路爱存不存银行。先在柜员机上取钱,再去领信用卡。大堂经理说:“对不起,网上申领的信用卡四点半以后就不能领了。”我一看手机,刚过几分钟,顿时无语。如果我事先给银行打个电话、如果我稍微走快点、如果我先领卡后取钱
    …不过,人生没那么多如果。既然来了,就不能无功而返。于是据理力争:
    “可是我收到的短信通知上没有说必须在四点半之前啊。”
    “对不起,这个是银行规定,我们也没办法。”
    “现在四点半刚过嘛。”
    “因为四点半运钞车要来,柜台要结算现金,要用到大屏幕
    ……所以一过四点半就不能办了。”扯什么淡啊,第一,我没看见运钞车;第二,大屏幕跟我去窗口领信用卡有什么关系?
    “可是我都大老远地来了,就因为你们的服务不到位,我还得重新跑一趟?”
    “你很远吗?”
    “是啊。”
    “我们有二十多个网点可以选择。”
    “可是长宁区就这一个啊。”
    “实在对不起啊,你明天早上九点钟以后就可以来领了。”
    “那我今天晚上要用卡怎么办?”
    “那我们也只能对不起了。”
    左一个“对不起”右一个“对不起”,如果“对不起”有用的话你给我把卡办了,我来跟你说“对不起”好了。平时我是个很nice的人,但是现在我的耐心已经用完了。“你们有投诉单子吗?我想填一下。”
    “请稍等。”进了一个房间,过了一会儿出来:“请跟我来。”直接把我领到窗口,把信用卡办了。早知今日,何必当初?

    从爱存不存银行出来,重温从昔日公司回家的路线:延安西路武夷路到中山西路武夷路,穿过中山西路就是玉屏南路。再沿着遵义路走十几分钟就到家了。但我今天绕了路,因为我要去买睡裙。在武夷路上的杏花楼买糕点,在玉屏南路的小店买睡裙。人生如此美好,没有理由不高兴。

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  • 独钓寒江雪

    第2楼2010/06/25

    还是“投诉单”效果好

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  • 南雁北飞-

    第3楼2010/06/25

    就是~~~我前些去超市攒了很多票一块开,他们说不是当天的小票不肯开,我一提起投诉税务局马上给我开了

    独钓寒江雪(hzhhqt) 发表:还是“投诉单”效果好

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  • 土老冒豆豆

    第4楼2010/06/26

    应助达人

    你看你们,又欺负人家服务行业人员,逼着人家破坏规矩。

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  • wangfengyu

    第5楼2010/06/26

    那是他们的潜规则

    土老冒豆豆(土老冒豆豆) 发表:你看你们,又欺负人家服务行业人员,逼着人家破坏规矩。

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  • poorlittle

    第6楼2010/06/26

    不破不立, 破坏立好!



    1你看2你们3又欺负4人家5服务行业人员,6逼着人家破7坏规矩。

    Re-organize from the above:

    1你看

    5服务行业人员

    3又欺负

    2你们,

    6逼着人家破

    4人家

    7坏规矩。

    土老冒豆豆(土老冒豆豆) 发表:你看你们,又欺负人家服务行业人员,逼着人家破坏规矩。

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  • wsy18

    第7楼2010/06/26

    中国的服务行业往往不为顾客着想,只为自己方便。所以顾客也不得不想点对付的方法。

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  • 雾非雾

    第8楼2010/06/27

    应助达人

    俺也觉得有点……的,人在江湖,要相互体谅的。挣口饭吃都不容易。

    土老冒豆豆(土老冒豆豆) 发表:你看你们,又欺负人家服务行业人员,逼着人家破坏规矩。

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  • happyjyl

    第9楼2010/06/27

    呵呵,是啊,所以应该体谅我嘛。上了一天班再去跟她们费口舌,真的很累啊。说到挣口饭吃,她们的钱绝对比我挣得轻松。家里有个远房表妹也在工行的,柜台上点钞而已,一个季度的奖金就有两三万,那还是在几年前。上回去南京出差,出租车计价器没油墨了打不出来发票。想到司机也不是有意的,我也就算了,报销不要就不要了吧。但工行的人拿着那么高的工资,我真不觉得有体谅他们的必要。这还是要分人和事的,不能一概而论。再说又不是我的责任,谁叫他们短信提示里不写明时间限制的。多写几个字可以叫多少人少跑一趟冤枉路啊。我这是在帮其他人争取利益,也是在帮他们改进服务嘛。

    雾非雾(mcds) 发表:俺也觉得有点……的,人在江湖,要相互体谅的。挣口饭吃都不容易。

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  • 小鸟飞翔

    第10楼2010/06/28

    这种单位就要这样,不方便顾客,还为难顾客的。

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