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【讨论】安捷伦的三重四级杆液质出现大问题,急!

液质联用(LCMS)

  • 安捷伦的三重四级杆液质6410B质量实在太差了。我们的液质安装刚一年,先是检测中间突然就丢半个峰,质谱一点响应也没有;后来是自动调谐正模式可以通过负模式怎么也通过不了,负模式干脆就不能用。安捷伦公司至今仍未帮我们解决。各位有何高见?可否赐教?感激不尽。顺别说一句,大家买仪器时一定要慎重啊!!!
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  • netsking

    第1楼2011/01/10

    与安捷伦总公司联系看能不能解决

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  • 烈焰

    第2楼2011/01/10

    给安装维修工程师和售后技术顾问都联系了,没办法

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  • ❤厶大三

    第3楼2011/01/11

    还在保修期的话,赶紧联系工程师到现场解决。
    顺便说:解决问题之前最好和厂家保持好关系,这样以后也能方便。

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  • 论坛版主招募|新窦

    第4楼2011/01/11

    6410,6430,6460?
    不知道楼主用的是哪个型号的?能把您遇到的问题详细说明一下吗?也许这里的版友能给您点意见呢

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  • a12_1999

    第5楼2011/01/11

    安捷伦的液质本来负离子就不能做难道不知道?买仪器之前没有调研清楚啊,以后千万别图便宜了。

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  • sartre

    第6楼2011/01/11

    安捷伦自己都解决不了,难道你希望waters帮你解决?

    ycq13009_2008(ycq13009_2008) 发表:安捷伦的三四级杆液质6410,6430,6460质量实在太差了。我们的液质安装刚一年,先是检测中间突然就丢半个峰,质谱一点响应也没有;后来是自动调谐正模式可以通过负模式怎么也通过不了,负模式干脆就不能用。安捷伦公司至今仍未帮我们解决。各位有何高见?可否赐教?顺别说一句,大家买仪器时一定要慎重啊!!!!!!

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  • 论坛版主招募|新窦

    第7楼2011/01/11

    应该不太可能说解决不了,安捷伦售后大家还是比较认同的吧。我当时买安捷伦的仪器知道他的仪器性能并不怎么样,但看重的就是安捷伦的售后。

    sartre(sartre) 发表:安捷伦自己都解决不了,难道你希望waters帮你解决?

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  • lrh1983

    第8楼2011/01/11

    怎么说呢,算你们倒霉,这种情况下要求延保,否则一过保修期他们就要收费了

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  • brjames

    第9楼2011/01/11

    果然大家看中的都是售后,我们公司刚签了6430的合同,这下我纠结了 。。现在在向销售讨个说法。。。

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  • a12_1999

    第10楼2011/01/11

    我们买安捷伦的仪器一般都要5年免费质保,要不不放心,天生残疾的人后天再营养也很难补救。

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