【讨论】晒晒仪器工程师不能解决的问题

上次使用的 WATERS 柱压异常高，一工程师来了看过之后怀疑单向阀脏了，但是箍子没有办法取下来，最后被拧断到里边，第二次派的工程师从管线换了一个新的才得以解决！

软件的bug

做过认证的仪器，
由于电脑病毒，造成工作站的主程序无法打开

安捷伦1200在运行的时候，泵会出现嘎吱嘎吱的声音，可能安捷伦工程师都说是正常的声音。我觉得还是有问题。为什么后来的1260就没有声音了！

我们这的1200也有这个声音，为什么呢，我们也在考虑这个问题。
岛津的有次混合器有点堵，产生压力，工程师说不好解决。

我遇到的，与waters工作站Empower有关，登陆工作站的系统用户被同事误删出，这系统用户是工作站自带的，具有最高权限，这账号被删后，导致一些移除的普通用户无法激活，也无法备份项目。
工程师来后照着操作文件，几个步骤后眼看要搞定了，在最后一步，弹出程序错误，工程师一头雾水，只是反复从头尝试，结果都一样。
我得出结论：工程师对软件方面的修复，能力有限。
工程师走了，上门服务起步费是两千，还有几个小时的费用，虽然问题没解决。。。
也许有人说重装工作站。不能，因为工作站特有的数据备份方式，需要系统用户才能完整的备份数据，备份出来的才是有效的，直接拷贝是无用的。现在没有系统用户就意味着不能备份，不能备份就不能重装工作站。
距离那次工程师上门，已经两周了，至今还没有解决方法。。。。。

那是你没有遇到真正的高手

工程师 经验不够。waters的单向阀入口处不锈钢管的ferrule比较容易出现与单向阀卡死的问题。有些是上一次安装过紧，有些反而是没装紧有轻微漏液，缓冲液或酸腐蚀不锈钢导致黏连。处理办法也比较暴力，找合适的东西撬下来或者用钳子夹住管子扭下来，不过如果力度和方向处理不好ferrule会歪斜，那这根管子就必须更换。