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伤肝贴-诚信问题

lwzzyj

2012/06/24

去年客户询我们代理某产品的价格，供应商邮件回复了我们的询价，我们也和客户确认了订单的价格，当我们下订单给供应商时，出问题了，原来其中一个产品供应商给我们的报价是20箱以上的第三栏价格，而不是正常的单价，另一个产品根本完全报错价，总计前后的报价一共相差几千元，我们明显亏本。等报价出错的问题核清楚了原因，这时和客户的订单已经确认近两周，由于错误是供应商造成的，我和她协商如果能在以后的订单中或者以申请样品等形成将这次的差价补齐，我们这次就订出去，她说可以，我才订货。另一方面就没有再向客户提高售价。差价的问题，供应商一直敷衍，几千元的差价，至今只补过一次，价值不到1/6。上周我再次和她说差价的问题，她居然说她们公司只是在帮忙，没有义务解决此事，而且她说如果我质疑她的做法，可以去投诉。

我真的非常吃惊，一个是这样大的公司，居然将诚信看的一文不值，不要说风险，连最基本的自己犯的错都要别人来承担后果，然后还堂堂的说，你有本事投诉我啊，这是怎样的嚣张！

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symmacros

第1楼2012/06/24

应助达人

供应商报错价格，应当承担相应的责任。作为销售人员必须对代理商负责，报价应仔细，同时说明相应的条件，报错是不应该的。

1

happy爱米粒

第2楼2012/06/24

最好的办法不要再代理它的产品，并让更多的代理商知道

0

wsy18

第3楼2012/06/24

其实当时就应该叫她承担的，否则容易时过境迁。

0

yu3226033

第4楼2012/06/24

供应商违约,客户有订单的价格合同吗?

0

lwzzyj

第5楼2012/06/24

恩，接受教训
wsy18(wsy18) 发表:其实当时就应该叫她承担的，否则容易时过境迁。

0

tangtang

第6楼2012/06/24

合同还是很重要的啊，最后的依据就是以合同为准。

0

yifan1117

第7楼2012/06/25

如果是长久合作就相互谅解一下。

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shangyab513

第8楼2012/06/25

这个供应商也太不讲诚信了，不过你没有合同，你还真拿他没有办法。。。

0

melt06

第9楼2012/06/25

汗　没有错卖　只有错买

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yu3226033

第10楼2012/06/25

供应商应讲信用,给客户满意答复.
lwzzyj(lwzzyj) 发表:恩，接受教训

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