仪器信息网APP

选仪器、听讲座、看资讯

立即体验

当前位置：仪器社区 >特色服务 > 厂商论坛 > 帖子详情

如何您订购的进口仪器，规定的时间没有送到，您怎么处理

yycjk

2012/09/02

客户订购一台进口仪器，我们与国外供应商确定时间，供应商说13日前发货。

我们就与客户签订了31日交货的合同。

结果，到了15日，我们不停地与国外供应商写邮件确认是否发货。供应商一直不回信

我们投诉后，回信说订单中的一台仪器还没备好。

晕了。

客户不停地催仪器到货。这可如何是好。

您是客户，如遇到经销商不能及时发货，如何处理？

相关话题

lwzzyj

第1楼2012/09/02

哎，夹在中间只能做好解释的工作

0

qintangsu

第2楼2012/09/02

供应商说13日前发货，是否有书面文件可以证明

0

依风1986

第3楼2012/09/02

应助达人

这样子的话可不可以叫做甩期，按照合同的话，客户找你，你就找供应商。前提是你与供应商有过时间上的到货协定

0

yifan1117

第4楼2012/09/03

有合同吗？

0

雾非雾

第5楼2012/09/03

应助达人

我做客户一般是天天催，当然也看经销商的沟通能力，如果谈得来也是可以理解某些原因的耽延的，不过我们一般都是和长期有来往的经销商做，都是提前说明需求的紧急程度然后再确认供货等其它事项的。
yycjk(yycjk) 发表:客户订购一台进口仪器，我们与国外供应商确定时间，供应商说13日前发货。

我们就与客户签订了31日交货的合同。

结果，到了15日，我们不停地与国外供应商写邮件确认是否发货。供应商一直不回信

我们投诉后，回信说订单中的一台仪器还没备好。

晕了。

客户不停地催仪器到货。这可如何是好。

您是客户，如遇到经销商不能及时发货，如何处理？

0

evens

第6楼2012/09/03

遇到了同样的问题，也是订货前先跟供应商确定了货期，结果对方生产延误了将近一个月，这下头疼了，客户那边难交待了，唉~

0

yycjk

第7楼2012/09/03

有邮件，没合同
yifan1117(yifan1117) 发表:有合同吗？

0

Dolphy

第8楼2012/09/03

一般为了降低运输成本都会拼单运输的，缺货的这一台如果不是客户订购的话可以考虑下次再运回来，如果是客户的话，必须要做好解释协调工作了。作为代理商，这种事情难免碰到，用心去解决，大部分的客户还是通情达理的。
yycjk(yycjk) 发表:客户订购一台进口仪器，我们与国外供应商确定时间，供应商说13日前发货。

我们就与客户签订了31日交货的合同。

结果，到了15日，我们不停地与国外供应商写邮件确认是否发货。供应商一直不回信

我们投诉后，回信说订单中的一台仪器还没备好。

晕了。

客户不停地催仪器到货。这可如何是好。

您是客户，如遇到经销商不能及时发货，如何处理？

0

依风1986

第9楼2012/09/03

应助达人

对于难讲话的客户毕竟很少啊！沟通最重要
Dolphy(dolphin_jia) 发表:一般为了降低运输成本都会拼单运输的，缺货的这一台如果不是客户订购的话可以考虑下次再运回来，如果是客户的话，必须要做好解释协调工作了。作为代理商，这种事情难免碰到，用心去解决，大部分的客户还是通情达理的。

0

tangtang

第10楼2012/09/04

看看国内是否有现货调配？

0

查看更多

近期热榜

热门活动

猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐

品牌合作伙伴

日立科学仪器

珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）

珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）

日本电子株式会社

赛默飞世尔科技

马尔文帕纳科

上海仪电科仪

梅特勒托利多

布鲁克核磁

举报帖子

点赞用户

好友列表

加载中...

正在为您切换请稍后...