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一次售后---这根液相柱到底怎么了？--脱氢乙酸测试结果出来了！

vcningmeng

2013/05/22

赏
悬赏金额:20积分状态:未解决

客户从我公司买了CNW Athena C18-WP 的液相色谱柱做防腐剂，柱子的规格是：250mm*4.6mm*5um

客户所检测的物质分别是：苯甲酸、山梨酸、糖精钠、安赛蜜和脱氢乙酸

1、这是新的柱子，客户拿到以后进的第一个标样，客户认为最后一个峰脱氢乙酸有拖尾，柱子有问题（进样时间5月10日）

2、下面谱图是客户4月份，用老的柱子做的谱图：

各位老师，请分析一下，到底问题出在什么地方？是新的色谱柱有问题吗？

精
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vcningmeng

第1楼2013/05/22

大家各抒己见，谈谈自己的看法

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小鱼儿111126

第2楼2013/05/22

我觉得不太像是你新柱子的问题，既然前面4个物质色谱峰都和以前没什么差别。我觉得柱子应该和以前的没大差别，会不会是他自己样品或色谱条件有问题了呢

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tangtang

第3楼2013/05/22

同样的系统，换老柱子做看看？

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精
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zhw19811005

第4楼2013/05/22

可以用新柱子和老柱子做了对比一下

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vcningmeng

第5楼2013/05/23

客户进了第一针，出现了这个情况；客户认为是柱子问题，要退回到实验室测试。
小鱼儿111126(v2686142) 发表:我觉得不太像是你新柱子的问题，既然前面4个物质色谱峰都和以前没什么差别。我觉得柱子应该和以前的没大差别，会不会是他自己样品或色谱条件有问题了呢

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vcningmeng

第6楼2013/05/23

换回了老柱子以后，没有问题。但他们不愿意再用新的柱子重新测试一下。
tangtang(tangtang) 发表:同样的系统，换老柱子做看看？

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vcningmeng

第7楼2013/05/23

客户对前面4个峰是比较满意的，但对最后的一个脱氢乙酸，客户认为是拖尾。
小鱼儿111126(v2686142) 发表:我觉得不太像是你新柱子的问题，既然前面4个物质色谱峰都和以前没什么差别。我觉得柱子应该和以前的没大差别，会不会是他自己样品或色谱条件有问题了呢

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yifan1117

第8楼2013/05/23

不太像柱子的问题，会不会有干扰？

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精
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瞎讲讲

第9楼2013/05/23

同样条件吗？为啥出峰时间差那么多？应该是客户的问题吧！是不是流动相没配好？

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精
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菜头

第10楼2013/05/23

应该不是拖尾。
前面几个峰都是好的，最后一个峰是肩峰，建议客户检查一下，并重新走一次。

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